Functie

Commercial Support Marketing Officer - Verkoop, Marketing, bekend met meerdere verkoop - en communicatiekanalen? Lees zeker verder!!!

* Ons Marketing- & Communicatieteam bevordert onze verkoop en
naamsbekendheid, de interne en externe communicatie en de persrelaties.
* Via de verschillende verkoop- en communicatiekanalen ondersteunt Marketing
de verkooporganisatie met het binnenhalen en behouden van klanten en het
vergroten van het verkoopaandeel per klant.

* Samen met het Commercial Support team ben je verantwoordelijk voor de
communicatie, klantevenementen en marketingacties gericht op onze
professionele installateur.
* Je biedt ondersteuning bij het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van
marketingcampagnes en -strategieën.
* Je realiseert (samen met derden) marketingactiviteiten binnen de huisstijl en de
gestelde deadlines.
* Je bent, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor de succesvolle
implementatie van het operationeel marketing activiteitenplan.
* Je organiseert klantenevents en opleidingen voor klanten.
* Je werkt mee aan de uitwerking van advertenties, brochures, presentaties en
digitale content.
* Je zorgt voor een duidelijke communicatie richting sales, category management
en product promotion over komende acties en productlanceringen.
* Je coördineert de marketingactiviteiten voor onze private labels
* Je werkt mee aan de ontwikkeling en uitvoering van onze online
marketingstrategieën op ons customer data platform.

Jouw profiel

* Je bent in het bezit van een bachelor diploma marketing of communicatie of hebt
enkele jaren ervaring als marketeer.
* Je bent mee met de laatste nieuwe ontwikkelingen op het vlak van digitale
marketing.
* Met kennis van emailmarketing kan je ons helemaal overtuigen. Na een duidelijke
briefing ga je snel zelfstandig aan de slag.
* Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans). Je werkt proactief en denkt
oplossingsgericht.
* Je bent sterk in het organiseren en coördineren.

• Berichten en vragen van internetgebruikers behandelen (klachten, verkoop, aankoop, uitwisselingen)
• Netwerkgames van e-communities leiden
• De kwaliteit van de interacties en het verloop van de fora of debatten tussen internetgebruikers controleren
• De site actualiseren met behulp van een administratie-interface
• Helpen analyseren van storingen en technische moeilijkheden bij het gebruik van de site of diensten door de internetgebruikers
• Informatie en interacties tussen internetgebruikers verzamelen en ze per thema, typologie, ... ordenen
• Meewerken aan de statistische opvolging van de ontvangen berichten en de bezoekersaantallen van de site
• De realisatie van webpagina's controleren
• Discussies met de internetgebruikers begeleiden
  Debatten leiden
• Regels voor informatieverspreiding, communicatie en site-inhoud opstellen en toepassen
• Online-enquêtes en -peilingen bij gebruikers van de site uitvoeren
• De kennisdatabank van typevragen en -antwoorden opvolgen en actualiseren (Frequently Asked Questions)
• Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
• Onlinewedstrijden ontwerpen en organiseren
• De internetgebruikers via de telefoon adviseren over onlineproducten of -diensten (gebruik, navigatie, ...)
• Partnerschappen voor de site onderhandelen (links, games, publiciteit, ...)

Aanbod

* Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen
* Je werkt in een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen bovenop de wettelijke
verlofdagen.
* Een fantastisch team van collega’s.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs