Functie

Als IT medewerker sta je in voor eerste- en tweedelijnsondersteuning van de IT-omgeving.  Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen en problemen. Je draagt verantwoordelijkheid over het beheer van interne infrastructuur en specifieke software. Je behoud de nodige documentatie up-to-date.

Je rapporteert steeds aan de CEO.

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelor of een graduaat in een relevante richting
• Je hebt een eerste werkervaring in een soortgelijke-functie
• Je bent een goede kennis van Active Directory & Windows Servers, Ms Office pakket en je hebt een kennis van TCP/IP netwerken en componenten
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels

• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
• Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)

Aanbod

J e komt terecht in een familiaal bedrijf dat investeert in langdurige samenwerking en je persoonlijke ontwikkeling.

• Een werkweek van 40 uur met 12 betaalde ADV-dagen en 20 wettelijke verlofdagen
• Maaltijdcheques, eco-cheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
• Een gsm en een laptop

En niet te vergeten: een uitdagende omgeving met variatie, autonomie en veel sociaal contact.

Solliciteren

Konvert Construct Aalst
+32 53 70 60 25
aalst.construct@konvert.be