Functie

Er is 1 vrije plaats bij de dienst I.C.T. van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) (Kruidtuinlaan 55, 1000 Brussel). De dienst I.C.T. ziet erop toe dat het FAVV op elk ogenblik over de nodige informaticatools beschikt om zijn opdrachten uit te voeren. Om dit te bereiken beschikt de dienst over een sterk team van interne experten, geruggensteund door gespecialiseerde consultants voor kortere of zeer gespecialiseerde opdrachten.

De dienst I.C.T . maakt deel uit van het directoraat-generaal Algemene Diensten. Het directoraat-generaal Algemene diensten heeft als hoofdtaak aan de diensten van de Gedelegeerd bestuurder en de operationele besturen de beschikbare menselijke, logistieke, financiële, ICT en juridische middelen op een zo efficiënt mogelijke manier ter beschikking te stellen en de nodige ondersteuning te bieden bij het uitwerken en onderhouden van een moderne bedrijfsorganisatie.

Klinkt dit bekend? Hier is wat je te wachten staat in onze digitale wereld:

• In de praktijk word jij de MacGyver van ICT. Je krijgt de kans om een heel ICT-ecosysteem op te zetten en te configureren: pc's, printers, kabels, kaartlezers - je jongleert met alles wat bytes omzet in concrete acties voor je FAVV-collega's

• Windows 10- en 11-stations hebben geen geheimen meer voor jou. Bugs, storingen en computerproblemen zijn je tegenstanders, maar met je vaardigheden versla je ze als een echte digitale Jedi

• Software wordt jouw speelveld en transformeert je geleidelijk aan tot onbetwiste meester in het ondersteunen van MS-Office-toepassingen (Excel, Word, enz.), Teams en OneDrive . En als er een hardwareprobleem opduikt, geen paniek, je lost het op als een expert in cyber-reparatie

• Bij systeemfouten of apparatuur die verbeterd kan worden, meld je deze automatisch aan je leidinggevende . Want weet je, communicatie is zoals de informatiestroom door optische vezels: essentieel voor een goede werking en perfecte kennisoverdracht!

• Tenslotte heb je ook de verantwoordelijkheid om de ICT-inventaris nauwlettend in de gaten te houden. Daar is geen ruimte voor fouten, we rekenen op jouw nauwkeurigheid!

En dat is nog niet alles... Omdat we bij ons graag talent belonen en hun ambities koesteren: als je specifieke kennis en/of interesses hebt, zijn er ook mooie mogelijkheden om door te groeien naar cloud management, netwerkbeheer, windows server of database beheer. Bij ons is het net een videogame: elk bereikt niveau opent nieuwe deuren!

Klinkt het avontuurlijk ? Verspil geen tijd meer, klik op de knop "solliciteren" en laat ons zien wat je weet op ICT-gebied. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Grijp je toetsenbord vast, zet je schrap, aan de slag en solliciteer !

Jouw profiel

• Optie 1: je hebt een bachelorsdiploma in een richting ICT (informatica, elektronica of programmeren) of je bent laatstejaarsstudent in deze richting.
• Optie 2: je hebt een algemeen bachelorsdiploma én beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring in het domein van ICT Servicedesk.
• Optie 3: je hebt een diploma secundair onderwijs én beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in het domein van ICT Servicedesk.
• Je bent een echte teamplayer.
• Een goede kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Optie 1:

In geval je beschikt over een specifiek bachelorsdiploma in een richting ICT , wordt er geen werkervaring gevraagd. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien.

Optie 2 :

In geval je beschikt over een algemeen bachelorsdiploma, wordt er een relevante professionele ervaring van minstens 1 jaar gevraagd binnen het domein van ICT Servicedesk in minimum 2 van de volgende 3 taken:

• Klantenondersteuning bij het oplossen van ICT-problemen
• Installatie en configuratie van ICT-apparatuur (PC's, printers, kabels, kaartlezers, enz.)
• Ondersteuning voor Microsoft Office-toepassingen

Optie 3 :

In geval je beschikt over een diploma secundair onderwijs, wordt er een relevante professionele ervaring van minstens 2 jaar gevraagd binnen het domein van ICT Servicedesk in minimum 2 van de volgende 3 taken:

• Klantenondersteuning bij het oplossen van ICT-problemen
• Installatie en configuratie van ICT-apparatuur (PC's, printers, kabels, kaartlezers, enz.)
• Ondersteuning voor Microsoft Office-toepassingen.

Niet vereist, wel een troef

• Je komt terecht in een tweetalige omgeving, een goede kennis van het Frans is dus zeker een troef.
• Je hebt een goed begrip van technisch Engels.
• Je hebt noties van HTML.
• Je hebt kennis van Linux.
• Je hebt een basisbegrip van netwerken en webservers.
• Je hebt een basisbegrip van XML.

Aanbod

Aanbod Contract en graad

Je wordt aangeworven via een contract van bepaalde duur van één jaar (verlengbaar mits gunstige evaluatie) als ICT-deskundige niveau B met de bijhorende weddeschaal NBI1.

Loon

Minimum aanvangswedde: €35.237,23 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.

Voordelen

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • glijdende uren in een 38 of 40-uren werkweek (zonder prikkloksysteem) met 12 dagen compensatieverlof per jaar als je kiest voor de tweede optie (bij volledige prestaties)
  • mogelijkheid tot telewerk (tot 60% van de werktijd indien verenigbaar met je taken)
  • 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
  • voordelen in kinderopvang tijdens de zomervakantie
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • uitgebreide loopbaankansen

• Financiële voordelen
  • maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag
  • mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • aanvullend pensioenplan (tweede pijler)
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
  • mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
  • beschikken over een laptop en tussenkomst in de kosten van jouw internetverbinding
  • tussenkomst voor je mobiele communicatie en voordelige tarieven voor privégebruik
  • professionele ervaring, nuttig voor deze functie, kan gevaloriseerd worden
  • allerlei sociale voordelen (geboortegeschenk, sinterklaascadeau voor kinderen jonger dan 18 jaar, huwelijks- of samenwoningsgeschenk,...)
  • voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA .

Solliciteren

Hélène Décarpentrie
00000000000
helene.decarpentrie@bosa.fgov.be