dispatcher

Functie

Je komt terecht in een modern bedrijf dat verantwoordelijk is voor het leveren en plaatsen van prachtige designmeubelen.

Als administratieve medewerker plan jij de ritten in van de chauffeurs en meubelplaatsers.
Je houdt hierbij rekening met afstand, files,... Je kan de volledige puzzel op de meest effectieve manier gaan samen leggen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de financiële afhandeling en maak je de facturen op.

Ten slotte ben je de contactpersoon voor de dienst-na-verkoop waarbij je vragen van klanten op de meest vriendelijke manier gaat behandelen.
Problemen zoals bijvoorbeeld een verkeerde levering, los je snel en zonder boe of ba op.


Jouw profiel

Je hebt een sterke en gedreven persoonlijkheid! Je houdt van een job waarin je energie krijgt en veel afwisseling hebt.

Een krak..., dat zoeken we!
Vooral dan een krak in organisatie en planning.
Je kan goed prioriteiten bepalen en het overzicht bewaren.

Een pietje-precies? Perfect! Jij kan namelijk perfect ook de facturen opmaken en verzamelt hiervoor alle nodige informatie.

Mais oui, bien sûr! Je bent super klantvriendelijk, zowel in het Nederlands, Frans en Engels.
Een vraag of klacht van een klant kan jij met perfecte souplesse oplossen.
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren
    Afwijkingen vaststellen
  • De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
  • De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
    Problemen identificeren en bijsturen
  • De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
  • Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
  • De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
  • Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
  • De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
  • Klachten registreren
    De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
  • Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen
  • Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
  • De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
  • Internationale transportprestaties opvolgen

Aanbod

Onze klant is een leverancier van designmeubelen, je werkt dus voor een uiterst stijlvol product.
Je werkt overdag, van maandag tot vrijdag.
We bieden je een mooi loon aan en een firmawagen.
  • Firmawagen

Solliciteren

Katleen Vander Bauwhede
050 740 640
maldegem@go4jobs.be

Anderen bekeken ook