Functie

Wil jij een cruciale rol spelen in het technologisch soepel laten verlopen van een dynamisch bedrijf? Als IT Support Specialist & PC Technicus krijg je de kans om onze 250 interne gebruikers te ondersteunen op zes verschillende locaties. Solliciteer nu en maak deel uit van ons gedreven team!

Wat ga je doen?

Deployen van nieuwe PC's, laptops en randapparatuur volgens bedrijfsrichtlijnen.
Uitvoeren van software-installaties en updates op desktops en laptops.
Diagnoseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Leveren van eerstelijnsondersteuning bij technische problemen via verschillende kanalen.
Registreren en bijhouden van incidenten in het ticketingsysteem.
Samenwerken met andere IT-teams om complexe problemen op te lossen.
Documenteren van procedures en handleidingen voor interne gebruikers.
Uitvoeren van basis netwerktaken.

Jouw profiel

Wat zoeken we?

Vereisten:

Minimaal een TSO-diploma/of graduaat of ervaring in een gerelateerd vakgebied.
Grondige kennis van Windows-besturingssystemen.
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en aandacht voor detail.
Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen.
Teamspeler met een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
Nauwgezet en gedisciplineerd met oog voor cybersecurity.
Vloeiend in Nederlands en Engels.

Pluspunten:

Ervaring met PC-deployment en IT-support.
Kennis van Active Directory en groepsbeleid.
Enige ervaring met netwerking.
Ervaring met ticket-gestuurd werken (in Jira Service Management).

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Systemen
• Toegangsrechten en gebruikersaccounts creëren naargelang de profielen
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Diskruimte
• Het verloop van de werken plannen
  Het beheer of de productie van de informaticasystemen uitvoeren
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Software
• De werken voor informaticabeheer en -productie superviseren en organiseren
• Een informaticapark opvolgen en beheren
  Informaticazalen organiseren
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Databanken
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Applicaties en software
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Informaticanetwerken
• Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Telecomnetwerken

Aanbod

Dit mag je van ons verwachten!

Een stimulerende werkomgeving waarin samenwerking, initiatief nemen en korte communicatielijnen centraal staan.
Een uitgebreid opleidingspakket op maat gedurende je loopbaan.
Flexibele werkuren en mogelijkheden tot thuiswerk voor een optimale work-life balance.
Extralegale voordelen zoals elektronische maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en thuiswerkopties.
Competitief salarispakket met groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteitsbudget, deelname in winstbonus, en meer.
Een erkende Great Place To Work® waar jouw inzet en expertise gewaardeerd worden.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 777 06 43
sint-Niklaas@ago.jobs