136 van 421
Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0474252855
Datum Gepubliceerd:
18 mei 2024
IT Support Engineer
- KONINKLIJK INSTITUUT WOLUWE
- Brussel
- Onderhoud / Herstellingen
- 2 weken geleden
Functie
Onderstaande taken behoren tot je kernopdracht.
- Als IT Support Engineer medewerker garandeer je een stabiele omgeving door de eerstelijnshulp van onze medewerkers en cliënten mee op te nemen.
- Je beantwoord helpdesk oproepen via de telefoon of servicedesk toepassing.
- Je bent verantwoordelijk voor het operationeel houden van de IT-systemen en applicaties.
- Analyse en diagnose van foutmeldingen en hierbij de gepaste actie ondernemen.
- Je zorgt voor interne documentatie en schrijft handleidingen voor onze eindgebruikers.
- Je denkt mee bij de verdere ontwikkeling van de helpdesk en maakt suggesties m.b.t. procesverbeteringen.
- Je installeert en onderhoudt nieuwe PC’s, laptops en printers
- Je herstelt hardware en installeert ook diverse softwaretoepassingen.
- Je voert dagelijkse beheerstaken uit op onze IT omgeving. (Active directory, fileserver, …)
- Je beheert onze office 365 omgeving en enkele bedrijfstoepassingen
Jouw profiel
- Je beschikt over een Bachelor of Graduaat diploma in de richting informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring.
Functie-technische competenties:
- Een goede kennis van PC hardware, kennis van standaard softwarepakketten (Microsoft Office) en Windows-systemen
- Goede kennis van het Microsoft office pakket. (Outlook, Excel, Word)
- Een vloeiende gesproken kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels
- Kennis van netwerken, Windows serverbeheer en Active Directory
- Kennis van Microsoft 365 is een pluspunt.
Persoonlijke competenties:
- Een continu streven naar een hoogstaande kwaliteitsvolle dienstverlening
- Je bent een teamspeler die graag leert én deelt.
- Je behandelt iedereen gelijk en respectvol en maakt geen onderscheid.
- Je beschermt vertrouwelijke informatie.
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, stiptheid, objectiviteit, transparantie. Oog hebben voor verbeteringsprojecten en verhoging van efficiëntie is zeker gewenst.
- Je hebt een probleemoplossende en klantgerichte houding.
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- Werken met een besturingssysteem: Windows
- Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
- Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
- Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
- Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Uitrustingen in de klantomgeving
- Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
- Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting
- Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
Aanbod
- Het betreft een voltijds of halftijds contract van onbepaalde duur, contractbreuk in overleg te kiezen tussen 19u en 38u.
- Indiensttreding: zo snel als mogelijk.
- Wij bieden een uitdagende en polyvalente opdracht, waar professionele kennis kan geëxploreerd worden in een veelzijdigheid van toepassingen.
- Een boeiende en afwisselende job-inhoud waarbij de opbouw van (een specifieke) deskundigheid sterk aangemoedigd wordt en waarbij de input van jouw reeds opgedane
- Je verloning gebeurt op basis van de officiële barema’s VAPH (barema: A1 – PC 319.01), inclusief volledige 13e maand.
- Je geniet van een uitgebreide verlofregeling, eigen aan de sector.
- Je werkt van maandag tot vrijdag.
- Je woon-werkverkeer (fiets, trein, auto) wordt vergoed.
- Je kan dagelijks genieten van een gezonde maaltijd aan voordelig tarief.
- Je krijgt personeelsvoordeel bij diverse winkels, pretparken en verschillende leveranciers.
Solliciteren
Carl Ide
0474252855
carl.ide@kiwoluwe.broedersvanliefde.be
Anderen bekeken ook
Technical Service Engineer (M/V/X)
- Go4jobs Construct Destelbergen
- HOUTHALEN-HELCHTEREN
- 21 uur geleden
Operations Supervisor Car Logistics
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 21 uur geleden
SUPPORT ENGINEER L1/L2 (BRUSSEL)
- BlueIT Group
- PULDERBOS
- 2 weken geleden
Technisch beheerder van gebouwen - elektriciteit
- ARTEVELDE HOGESCHOOL
- GENT
- 2 weken geleden
Document Controller
- EXQUANDO
- WAVRE
- 2 maanden geleden
AGO TECHNICS: Piping lasser/ mecanicien - dagdienst
- Ago Jobs en HR
- OLEN
- 2 maanden geleden