Functie

Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen.

Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie.

Voor een klant, actief in digitalisatie op vlak van werkprocessen bij bedrijven, zijn wij op zoek naar een IT SUPPORT MEDEWERK(ST)ER met kennis MS Dynamics 365 Business Central.

Als SUPPORT MEDEWERK(ST)ER ga jij klanten te woord staan bij hun vragen en/of problemen betreffende hun gebruik van MS Dynamics 365 Business Central. Jij zal proberen om deze vragen/problemen zo goed mogelijk te analyseren en op te lossen waar mogelijk. In andere gevallen zal je de tickets doorsturen naar jouw collega's consultants.

Op die manier leer je in deze functie alle klanten goed kennen alsook de mogelijke issues die kunnen voorkomen.

Jouw profiel

Je hebt reeds een eerste ervaring opgedaan in IT support?
Je hebt een goede kennis van MS D365 AX en/of Finance & Operations?
Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en een vlotte communicator?
Je spreekt vlot Nederlands én Frans?

Dan is deze job zeker iets voor jou!

• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Domein: Informatica en telecommunicatie
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen

Aanbod

Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid, binnen een stabiele groep van experts, in een leuk en dynamisch team.

Een fulltime contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijk salarispakket (afgestemd op jouw kennis en ervaring).
Je krijgt een persoonlijke opleiding en de nodige ondersteunen om je volledig in te werken in jouw nieuwe job.
Het kantoor is gelegen in Brussel, zowel bereikbaar met de wagen maar heel vlot met het openbaar vervoer ook!

Solliciteren

Liesbeth Thirion
0499 55 20 70
liesbeth@russellrecruitment.be