Account Manager - Sales advisor

Functie

Misschien kan je het al afleiden van onze naam. Wij zijn helemaal verzot op liften. Want als liftenexpert maken we sinds 1998 het verschil. Met de kwaliteit van onze producten en diensten kunnen we concurreren met de allergrootste, ook al blijven wij met zo’n 34 medewerkers een gezellige familiale KMO waarbij broer en zus aan het roer staan.

Met trots kunnen we zeggen dat onze huisliften toonaangevend zijn op vlak van techniek EN design. We bouwen ze met de grootste zorg en voor het leven. En dit loont, want als organisatie blijven we groeien. Vandaar dat Wout, Anthony en Shauni onze collega’s van het sales-team op zoek zijn naar een nieuwe collega. Om samen één missie te volbrengen: onze klanten ondersteunen en ontzorgen in de aankoop van hun duurzame en comfortabele lift .

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Samen met je collega’s ontferm je je over het volledige verkoopproces . Beginnend met het klantencontact dat voorkomt uit leads die een verschillende oorsprong kunnen hebben: via onze website, ons netwerk, mail of gewoon via de telefoon. Luisteren naar de wensen van deze potentiële klanten en op maat gemaakt advies afleveren begint hier.

Sinds 2021 mogen we pronken met onze trendy en hypermoderne showroom. Hier hebben we alle middelen en mogelijkheden om onze klanten te ontvangen en rond te leiden. Na het volgen van onze interne opleiding beman je met de andere accountmanagers deze showroom, maar ga je ook de baan op . Ter plaatse bij de klant of op de werf krijg je een goed idee van wat de verschillende mogelijkheden zijn en geef je met deze informatie het beste advies.

Van tijd tot tijd hebben we ook marketingevents en opendeurdagen in het weekend. Deze momenten organiseren en hosten zijn ook één van jouw verantwoordelijkheden.

In samenspraak met onze leveranciers en fabrikanten maak je een correcte prijscalculatie op. Om later deze calculatie samen met het samenwerkingsvoorstel met de klant te overlopen EN op te volgen. Het leuke is dat er echt op maat van de klant gewerkt kan worden. Er is een ruime keuze uit verschillende soorten afwerkingen en opties. Waarbij er veel standaardprojecten zijn, hebben we ook met regelmaat een project met royale allures.

Eenmaal de verkoop definities rond is breng je samen met Shauni, onze sales assistant, de nodige administratie op punt .

Jouw profiel

Naar wie zijn we precies op zoek?

Wij verwelkomen graag iemand die met de juiste flair en warme verfijnde aanpak onze kwalitatieve liften aan de man kan brengen. Jouw stijl is adviserend en begeleidend . Je filtert met gemak de noden van onze klanten uit een gesprek. Je hebt dan ook al enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie .

Het kost je geen energie om als het ware als een kameleon om te gaan met verschillende klantendoelgroepen. Je omgeving prijst je voor je vlotte manier van communiceren . En communiceren kan je niet alleen vlot in het Nederlands, maar ook in het Engels en/of Frans .

Je beschikt over een technisch inzicht . In deze job is het belangrijk om bouwplannen te kunnen lezen en afmetingen juist in te schatten.

Praktisch beschik je over een B rijbewijs , om je te verplaatsen naar de verschillende klanten. Ook maak je er geen probleem van om op regelmatige basis op zaterdagvoormiddag te werken . We spreken hier over gemiddeld 1 a 2 voormiddagen per maand.

Maar vooral zijn we op zoek naar iemand met tonnen GOESTING . Die zin heeft om er samen met ons voor te gaan.

  • Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
  • De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
  • De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
  • Het commerciële voorstel uitwerken
    Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
  • De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
    Een vooruitgangstraject voorstellen
  • Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
  • Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
  • Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven

Aanbod

Wat krijg je hiervoor in ruil?

Naast lid worden van een enthousiast team binnen een dynamisch, innovatief & financieel gezond familiebedrijf, bieden we jou ook nog het volgende:

  • Een vast full-time contract van onbepaalde duur;
  • Een aantrekkelijk brutosalaris, afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarbovenop geniet je van een rijkelijke onkostenvergoeding ;
  • Een wagen met tankkaart;
  • Maaltijdcheques van 8 euro;
  • Een groeps- en hospitalisatieverzekering ;
  • Een gsm-toestel en abonnement;
  • Aanvullend op je 20 wettelijke verlofdagen 12 ADV-dagen ;
  • Wij werken ook met anciënniteitsverlof ;
  • Flexibele werkuren zijn bij ons bespreekbaar;
  • De ruimte om je aan de hand van interne en externe opleidingen volledig bij te scholen;
  • Op jaarbasis verschillende bedrijfsfeestjes en activiteiten , die ons als collega’s alleen maar dichter bij elkaar brengen.

Solliciteren

Alix Vandenberghe
0491119970
alix.vandenberghe@vdl.be