Functie

Als Expert ICT Technology ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse netwerk- of veiligheidsbeheer van de netwerken van Europese klanten vanuit een centraal Remote Operations Center (ROC). Je gebruikt daarvoor een uniek platform, dat bestaat uit kant-en-klare aangeschafte netwerk- en securitytools, maar ook uit bedrijfseigen technologie en tools.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de netwerken van de klanten, de status van de firewalls en de VPN-gateways. Je rapporteert de status ervan en incidenten, zowel intern als aan de klanten.
• Je staat in voor de eerstelijns support bij gebeurtenissen en/of incidenten met betrekking tot het netwerk of de veiligheid.
• Je controleert/optimaliseert configuraties om de goede werking ervan te garanderen; je documenteert en onderzoekt redenen voor de aanpassing, je beheert veranderingen.
• Je geeft advies over interne procedures/cookbooks en staat in voor de ontwikkeling/het onderhoud/de updating ervan.

Jouw profiel?

• Je hebt bij voorkeur een opleiding hoger technisch onderwijs of gelijkaardige ervaring.
• Je werkt in een complexe omgeving, en bent bereid om je kennis bij te houden en uit te breiden.
• Je bent gepassioneerd door ICT
• Je bent in het bezit van je CCNA of je bent bereid om je CCNA certificaat te behalen binnen de 6 maanden na het begin in de functie.
• Je bent bij voorkeur tweetalig (Nederlands – Frans); kennis van het Engels is een must.
• Je hebt een goede kennis van de burautica toepassingen (Office).
• Je bent open en flexibel.
• Je bent zeer communicatief
• Je werkt goed in teamverband. Je moet tevens in staat zijn zelfstandig en creatief te werken.

De Customer ICT Network Analyst moet bereid zijn in shifts te werken (van 5u45 tot 14u15, van 13u45 tot 22u15 en van 21u45 tot 6u15), ook weekends en feestdagen

• Brussel: Ons Remote Operations Centre bevindt zich in Brussel. De analist moet bereid zijn om tijdens zijn opleiding alle dagen naar kantoor te komen.

• Na de opleiding is er de mogelijkheid om thuis te werken.

Aanbod

• Als Randstad Digital-consultant kom je terecht op projectbasis bij toonaangevende bedrijven (oa Proximus, Telenet, Brussels Airport Company, Engie, Johnson & Johnson …).
• Open communicatie en persoonlijke aanpak komen staan centraal.
• Een team van interne medewerkers zullen als supporters voor je klaar staan, met als doel je zo goed mogelijk op te volgen en je mee te laten groeien tot een ware consultant binnen een bepaald domein waar je je echt in wil verdiepen.
• Onze Competence coach staat je bij vanaf de start om samen met jou een persoonlijk groeitraject uit te stippelen.
• Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
• Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding …

Solliciteren

Lien Wilssens
+32 (0)16 65 20 16
jobs.it.operations@randstaddigital.com