Functie

Onze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten van diepvries aardappelproducten voor private labels . Ze spelen altijd gepast in op de noden van hun klanten en streven naar de hoogste klanttevredenheid door flexibel, innovatief en klantgericht te werken.

Het familiebedrijf staat garant voor korte en open communicatielijnen , snelle beslissingen en het nakomen van gemaakte afspraken. Met een sterke focus op export verdelen ze de producten naar meer dan 80 landen wereldwijd.

• Je verwerkt inkomende klachten van klanten en het reikt effectieve oplossingen aan.
• Je stelt klantenspecificaties op om aan de individuele behoeften van klanten te voldoen.
• Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van rondleidingen tijdens klantenbezoeken aan onze productiesites.
• Je communiceert op een professionele manier met de klanten , waarbij je ons productieproces helder uitlegt en klantenvragen met betrekking tot kwaliteit beantwoordt.
• Je assisteert bij klantenaudits en waarborgen van naleving van kwaliteitsvereisten.
• Je draagt actief bij aan continue verbeteringsinitiatieven op het gebied van kwaliteit.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelorsdiploma in een relevante richting (bv. Biochemie, Agro- en Biotechnologie) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een klantgerichte instelling met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt kennis van kwaliteitsstandaarden en -systemen .
• Je hebt een proactieve houding met een scherp oog voor detail .
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en/of Franse en Engelse taal.

Aanbod

• Je start meteen met een vast contract!
• Je start een cruciale en veelzijdige functie in nauw contact met de mensen op de werkvloer en de interne diensten.
• Je komt terecht in een succesvolle familiale organisatie in volle groei, een solide onderneming met internationale marktleiderspositie binnen zijn markt.
• Je ontvangt een competitieve verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.

Solliciteren

Nathalie Plets
RR004@rockrecruitment.be