Functie

Als je graag veel contacten hebt in je job en daarnaast ook graag voor een knap product werkt, dan ben je bij ons aan het juiste adres! Voor een merk met goede reputatie zoeken we een customer service medewerker die onze achterliggende service op wieltjes laat lopen. Ik neem je graag mee in de details. Strap in and let's go! Jij kan het stuur in handen nemen op de volgende manier:

• Onze klanten contacteren voor hun jaarlijkse onderhoud;
• Bestellingen of vragen opvolgen van klanten (kan ook als lead via de vertegenwoordiger komen);
• De klant uitnodigen voor events/activiteiten;
• De ervaring van de nieuwe wagen bevragen nadat hij is opgehaald.

Jouw profiel

Wat laat de motor goed draaien?

• Een perfecte kennis van het Nederlandse en een goede kennis Engels/Frans;
• Ervaring in MS Office;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Zin om er voor te gaan en je binnen dit toffe team te ontpoppen.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

Aanbod

Wat willen wij je hier graag voor in ruil geven?

Een fulltime positie binnen een toffe afdeling waar je in aanraking zal komen met een knap merk. Daarnaast bieden wij je een goede verloning, aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen.

Contacteer me via de contactgegevens voor meer info en ik sta je zeer graag te woord!

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Thomas D'joos
thomas.djoos@xtra.works