Functie

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zijn we op zoek naar een gedreven IT Support Engineer voor onze opdrachtgever, een internationale logistiek expert. Ben jij het talent dat we nodig hebben? Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor een goede opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van de IT-diensten. Je biedt ondersteuning voor alle verzoeken en problemen die door medewerkers worden gemeld. Je zult werken op het hoofdkantoor van de klant, in het centrum van Antwerpen .

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers bij IT-problemen .
• Je beheert en registreert incidenten van de eerste en tweede lijn .
• Je bekijkt en analyseert verschillende aanvragen en stuurt deze indien nodig door naar andere afdelingen.
• Je bent medeverantwoordelijk voor het beheer van hun Support Desk .
• Je beheert verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen.
• Je staat in voor de bestelling van hardware, software en licenties . Hiervoor doe je de correcte registratie in de voorziene toolbox.
• Je helpt en ondersteunt het team waar nodig.

Jouw profiel

• Je hebt 2-3 jaar relevante werkervaring .
• Je hebt een zeer goede kennis van Windows Client OS en Microsoft Office .
• Je hebt administratief inzicht.
• Je hebt een brede kennis van de volgende programma's : Windows Servers, Exchange, Active Directory, DELL Hardware, Networking, Mobile Device Management, VPN en RSA, VDI, Virtualization, System Center Configuration Manager.
• Je hebt kennis van scripting , zoals Powershell.
• Je hebt een gezonde interesse in computers.
• Je bent behulpzaam en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je kunt probleemoplossend denken en goed omgaan met stress .

• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Een ondersteunende dienst superviseren

Aanbod

• Je wordt geen nummer, maar onderdeel van de familiale sfeer .
• Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.
• Je krijgt een marktconform loon op basis van relevante ervaring.

Solliciteren

Niels Van Broeck
03 600 79 77
niels.vanbroeck@squarecity.be