Functie

Wij zoeken voor onze vestigingen te Sint Niklaas en Wevelgem overkoepelend een Operation Manager Service .

Als Hub Manager Service werk je op onze service afdeling Industriële Koeling. Je staat in voor de dagelijkse werkorganisatie van de site Sint Niklaas en site Wevelgem. Deze bestaat per Hub uit 4 project managers en een 12-tal service techniekers. Hierbij sta je in voor de aansturing, opvolging en begeleiding van de teams.

Je bent op wekelijkse basis fysiek aanwezig in beide Hubs.

Wat betekent dit concreet?

• je bevordert de samenwerking tussen de verschillende departementen
• je bent verantwoordelijk voor het definiëren van de KPI’s en het rapporteren van de resultaten, alsook het in kaart brengen en efficiënt beheren en opvolgen van de workload in de teams
• je ontwikkelt mee acties om de performantie van de serviceafdeling te verbeteren en zorgt ervoor dat de resultaten kunnen behaald worden
• je staat in voor het optimaliseren van de processen en het verhogen van de efficiëntie van de afdeling. Dit doe je door het managen van verschillende serviceprojecten in functie van de werklast en de noden hiervan
• je bent zelf ook verantwoordelijk voor de projectopvolging van je klanten
• adviseren van klanten, zowel op technisch als op commercieel vlak
• je beantwoordt de servicevragen van de klanten en je creëert opportuniteiten om de techniciteit en de kwaliteit van de organisatie te valoriseren
• je zorgt voor de nodige werkvoorbereiding/opvolging
• het opmaken van offertes, materiaal bestellen, leveringen opvolgen, afstemmen met onderaannemers
• nadat de opdracht is verworven, stel je de planning op en stuur je het service team aan voor de realisatie
• je zorgt voor een goede technische ondersteuning van je team
• bij afwezigheid van collega’s zal je zelf fungeren als back-up
• je kan rekenen op een administratieve ondersteuning
• je rapporteert rechtstreeks aan de Section Manager

Jouw profiel

Wat heb je nodig?

• je beschikt over een bachelor-/masteropleiding in klimatisatie, koeltechnieken, elektromechanica en/of elektriciteit
• je kan zowel zelfstandig als in team werken
• je houdt van een no-nonsensomgeving
• dynamisch, stressbestendig en gedreven zijn kenmerken die jou typeren
• je bent een goede communicator met zowel klanten, partners als collega’s
• service, kwaliteit en veiligheid zijn prioriteiten voor jou

• Technische ondersteuning verlenen aan de afdelingen productie, kwaliteit, onderhoud, ...
• De toepassing van de procedures controleren
  De activiteitsgegevens van de productie analyseren (retourpercentage, fabricagetijd, ...)
• Het fabricage- of industrialisatieproject organiseren en coördineren
• Fabricageprocessen ontwikkelen en preciseren
  De projecten en fabricage- of industrialisatiedossiers aanpassen
• Storingen en noden aan verandering identificeren
  Corrigerende acties vastleggen in samenspraak met de productieafdeling, kwaliteitsafdeling, studiebureaus, ...
• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden

Aanbod

Zin om mee te werken aan de multitechnische uitdagingen van morgen?

Ja? Dan kom je bij Equans terecht in een innovatieve en boeiende werkomgeving met gevarieerde projecten waarin je jouw skills verder kan ontplooien .

Je komt in contact met de nieuwste technologieën en helpt onze klanten bij de 3 grote transities van vandaag: de energietransitie, de industriële transitie en de digitale transitie.

Een job bij Equans betekent:

• een competitief salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• groeps-, hospitalisatieverzekering
• eco- & maaltijdcheques , representatievergoeding, 13de maand, vakantiegeld
• leasewagen (met tankkaart) , fiets leaseplan
• smartphone met abonnement, internetvergoeding
• ADV-dagen , anciёnniteitsverlof, thuiswerk

Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Solliciteren

Tiziano Pisanu
0484 31 61 06
tiziano.pisanu@equans.com