1000 van 1000
Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 326 00 99
Datum Gepubliceerd:
11 april 2024
Technisch Service Coördinator
- KEY-TEC BV
- Oost-Vlaanderen
- Elektronica
- 2 maanden geleden
Functie
- Je geeft ondersteuning/advies aan het sub-dealer netwerk van Case én eindklanten voor het oplossen van technische storingen aan machines (kranen, wielladers, ….) conform de voorschriften van de fabrikant
- Op basis van de dagdagelijkse behoeftes voor technische ondersteuning van onze sub-dealers én eindklanten zal je overleggen met de planning voor het uitvoeren van technische interventies door de techniekers
- Je geeft aan het interne team techniekers niet enkel technisch advies maar tevens ook ondersteuning/sturing in het toepassen van de vereiste methodische aanpak/workflow voor bepaalde technische interventies
- Je bent intern het centrale aanspreekpunt voor alle technische vragen voor het merk Case
- Je staat in voor mondelinge en schriftelijke (e-mail) communicatie met de sub-dealers, eindklanten én verschillende contacten bij de fabrikant (NL/E) om zo tot (technische) oplossingen te komen voor storingen
- Je zorgt voor de voorbereiding van verslagen over de aard en aanpak van technische storingen/problemen in kader van garantie gevallen die vervolgens met de fabrikant besproken worden
- Je organiseert op regelmatige basis vergaderingen met de fabrikant waarin jij actief participeert samen met de afdeling (after)sales
- Je leert gaandeweg de verschillende types machines én hun onderdelen kennen zodat je enerzijds op een adequate en professionele manier onze eindklanten en sub-dealers technisch kan ondersteunen én anderzijds de interne techniekers van de nodige info en advies kan voorzien
- Je staat in nauw contact met de dienst aftersales/parts adviseur van Case
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Service Coördinator Werkplaats.
Jouw profiel
- Je hebt een Master of Professionele Bachelor Elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring (vooral elektrische/elektronische en hydraulische kennis is van belang)
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in N/E (frequente communicatie in het Engels, kennis Frans is een pluspunt)
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken
- Je werkt gestructureerd én methodisch (en volgt strikt het voorgeschreven stappenplan van de fabrikant bij het oplossen van storingen)
- Je bent bereid een expert te worden in jouw vakgebied door het volgen van (online) opleidingen van de fabrikant én door zelfstudie
- Je houdt rekening met de veiligheidsvoorschriften in de werkplaats én beschikt over een basis VCA attest (of bent bereid dit te behalen)
- Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
- Domein: Geautomatiseerde processen, hydraulica, aeromechanica
- Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
- Domein: Mechanica
Aanbod
- De kans om mee te werken aan het succes van een bedrijf in volle groei
- Nieuwe functie met mogelijkheid voor eigen initiatief en autonomie
- Werkomgeving met machines van topmerken
- Verloning in verhouding tot ervaring
- Opleidingsmogelijkheden
- Jong en enthousiast team
Solliciteren
Sandra De Witte
09 326 00 99
hr@key-tec.be
Anderen bekeken ook
Technieker €25.61 modern machinepark
- TECJOBZ
- KUURNE
- 15 uur geleden
Service Technieker / Onderhoud / Storingen | West-Vlaanderen
- RUSSELL RECRUITMENT & MORE
- ASSEBROEK
- 15 uur geleden
Technieker Telecom (Antwerpse kempen)
- Proximus
- LIER
- 2 maanden geleden
Technieker Telecom (Leuven)
- Proximus
- LEUVEN
- 2 maanden geleden