1000 van 1000
Locatie:
1930 ZAVENTEM
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 (0)9 274 04 10
Datum Gepubliceerd:
09 april 2024
Bestekkenmaker M/V
- TALENTFARM
- Vlaams-Brabant
- Onderhoud / Herstellingen
- 1 maand geleden
Functie
- Klanten en experten adviseren over de mogelijkheden en financiële consequenties bij reparaties
- Afspraken maken omtrent de aflevering van gerepareerde auto's
- Fungeren als schakel tussen de klanten en de werkplaats
- Gedeelte van de administratieve afhandeling verzorgen
- Foto's maken en bekijken van beschadigde auto's
- Klachten afhandelen en rapporteren
- Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
- Foto's maken en bekijken van beschadigde auto's
- Schade noteren voor de aanmaak van een startcalculatie
- De wijze van herstellen bepalen
- Het binnenkomen van de auto's plannen en de duurtijd van de herstelling
- Goedkeuringen van opdrachtgevers en akkoorden met experten opvolgen
- Contacten onderhouden met lease- en verzekeringmaatschappijen, betrokken tussenpersonen en experts
- Procedures en afspraken met klanten volgen
- Zorg dragen voor de administratieve afhandeling van de schade, nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering
Jouw profiel
- Werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise
- Affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving
- Vlot overweg kunnen met MS Office
- Goede beheersing van Nederlands en Frans
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Klantvriendelijke/service-verlenende ingesteldheid
- Doorzettingsvermogen/overtuigingskracht
- Goed kunnen plannen/sterk cijfermatig inzicht
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
-
Extra troeven:
Kennis van Audatex (Informex)
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
-
De ontwikkeling van de materialen opvolgen
Operationele incidenten analyseren
Corrigerende en preventieve acties onderzoeken
Aanbod
- Dagwerk zonder weekendwerk
- Werken in eigen streek
- Werken aan alle automerken
- Opleiding in nieuwe technologieën
- Loon volgens ervaring en vaardigheden
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Fietslease
- Teamactiviteiten
Solliciteren
Talentfarm Gent
+32 (0)9 274 04 10
gent@talentfarm.be