Locatie:
3200 AARSCHOT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 206 90 70
Datum Gepubliceerd:
09 april 2024
IT Support Engineer
- KONVERT OFFICE
- Vlaams-Brabant
- Onderhoud / Herstellingen
- 2 maanden geleden
Functie
Voor onze klant in Aarschot, een groeiende en moderne organisatie, zijn wij opzoek naar een enthousiaste IT-support engineer (FR/NL) om het team te versterken.
Enkele van de taken in deze rol zijn:
- Je wordt het aanspreekpunt voor diverse technische kwesties en biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers.
- Je beantwoordt vragen en lost technische problemen op , variërend van Windows-gerelateerde zaken tot vragen over mobiele apparaten, applicaties, servers, printers en meer.
- In samenwerking met je IT-collega's zoek je naar duurzame oplossingen om de prestaties van systemen te waarborgen.
- Je zorgt voor het bijhouden van documentatie , zowel voor software als hardware .
- Hardware-vernieuwing in de winkels valt ook onder jouw verantwoordelijkheid.
- Je rapporteert aan de Senior System Engineer en werkt nauw met hem samen.
Jouw profiel
- Een bachelor-diploma , bij voorkeur in IT of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in IT-ondersteuning is een pluspunt, maar recent afgestudeerden met sterke motivatie worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
- Goede algemene IT-kennis, bekendheid met software zoals Microsoft Office , Zoom, en bereidheid om nieuwe programma's te leren.
- Ervaring met SAP en SDP is een voordeel.
- Klantgerichtheid en het vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen.
- Comfortabel werken in een dynamische en praktische omgeving.
- Proactieve houding, zelfstandigheid en bereidheid om hulp te vragen indien nodig.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en bereidheid om eindgebruikers in het Frans te assisteren.
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
- Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
- Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
- Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
Aanbod
- Je komt terecht in een groene, groeiende omgeving waar elk seizoen anders wordt beleefd.
- Je hebt een stimulerende job met ontwikkelingsperspectieven binnen een omgeving waarin team spirit heel belangrijk is.
- We bieden jou daarnaast een marktconform salarispakket met een uitgebreid pakket aan extra legale voordelen .
- Je hebt de mogelijkheid om van thuis uit te werken – dit met een gemiddelde van 2 dagen per week.
- Daarnaast kan je genieten van een personeelskorting alsook een resem aan andere kortingen.
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen Noord
+32 3 206 90 70
noord.office@konvert.be
Anderen bekeken ook
HR Business Partner
- Konvert Office
- KOOLSKAMP
- 14 uur geleden
Aankoper
- KONVERT OFFICE
- TEMSE
- 14 uur geleden
Magazijnbediende havenbedrijf
- Konvert Office
- ZEEBRUGGE
- 2 maanden geleden
Gate bediende
- Konvert Office
- ZEEBRUGGE
- 2 maanden geleden
Kwaliteitsmedewerker voeding
- KONVERT OFFICE
- OLEN
- 3 maanden geleden
HESS Officer
- KONVERT OFFICE
- ANTWERPEN
- 3 maanden geleden