Locatie:
3020 HERENT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 92 96 37 70
Datum Gepubliceerd:
06 april 2024
Klantenadviseur
- TRIXXO Jobs
- Vlaams-Brabant
- Onderhoud / Herstellingen
- 2 maanden geleden
Functie
Als Klantenadviseur ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces.
- Klanten professioneel en vriendelijk ontvangen.
- Beheren van binnenkomende oproepen en ontvangst van klanten aan de receptie.
- Stellen van een nauwkeurige diagnose door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen.
- Klanten tijdig informeren over de voortgang tijdens onderhoud of herstelling.
- Opstellen van een planning rekening houdend met klantverwachtingen en werkplaatscapaciteit.
- Zorgen voor schone, onbeschadigde en veilige vervangwagens.
- Uitvoeren van administratieve taken zoals facturatie nauwkeurig.
- Overhandigen van de factuur aan de klant en samen de details overlopen bij het teruggeven van het voertuig.
Jouw profiel
- Administratief en communicatief sterk onderlegd
- Interesse in de techniciteit van auto’s en bereidheid om bij te leren
- Minstens een eerste ervaring in de automotive sector
- Passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie
- Ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat
- Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
- Het reglementair gebruik van voertuigen opvolgen en controleren (technische controles, verzekeringen, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- De toewijzing van voertuigen plannen en opvolgen (beschikbaarheid, duur, modellen, ...)
- Afwijkingen, storingen en klachten vaststellen en corrigerende of preventieve acties ondernemen (reparaties, controles, ...)
- De activiteiten van het personeel plannen en de werkposten verdelen
Aanbod
- Werk in een vooruitstrevende en stabiele groep, toonaangevend in de automobielsector, met focus op klanten- en medewerkerstevredenheid.
- Vertegenwoordig sterke merken in een professionele en familiale werkomgeving, met groeimogelijkheden en opleidingskansen.
- Aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen, tankkaart en exclusieve kortingen.
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling binnen een dynamisch team.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Ondersteuning en opleiding om uit te blinken als Klantenadviseur en merkambassadeur.
Solliciteren
15.6. Niche Technixx
+32 92 96 37 70
technixx@trixxo.be
Anderen bekeken ook
Service Advisor
- TRIXXO Jobs
- DEURNE
- 7 uur geleden
Vrachtwagentechnieker
- TRIXXO Jobs
- VEURNE
- 7 uur geleden
Onderhoudstechnieker
- TRIXXO JOBS LUMMEN
- HALEN
- 2 maanden geleden
Winkeluitbater
- TRIXXO JOBS BRUGGE
- OOSTENDE
- 2 maanden geleden
Torenkraanbestuurder Dagploeg
- TRIXXO JOBS BRUGGE
- AALTER
- 3 maanden geleden
Fieldcoach warehouse
- TRIXXO Exxperts Noord-Limburg
- LOMMEL
- 3 maanden geleden