Functie

Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek naar een Customer service coördinator.
Als Customer service verzorg jij alle backoffice administratie.

Een blik in het takenpakket:

- orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant
- verwerken klantenopdrachten in SAP
- communicatie met klanten zowel telefonisch als per mail
- operationele communicatie met planning en front office
- controle pre-facturatie

Trefwoorden: chemie, back office, office, Waaslandhaven, dag, SAP, kallo, tankpark, administratie

Jouw profiel

- een eerste ervaring in een soortgelijke functie is een groot pluspunt
- je hebt minimum een A2 diploma
- je bent hands-on en denkt probleemoplossend
- je bent servicegericht en communicatief
- je werkt vlot met MS Office. Kennis SAP is een pluspunt
- je drukt je vlot uit in Nederlands en schrikt er niet van om Engels of Frans toe te passen
- je beschikt over eigen vervoer. Het bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer
- we zoeken vooral iemand met veel goesting!

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

- je komt terecht binnen een stabiele speler binnen de Haven, met de bijhorende familiale waarden.
- na een positieve interim-periode wacht er een vast contract van onbepaalde duur op je
- veelzijdig en afwisselend takenpakket
- interne opleidingen
- voltijdse tewerkstelling in daguren. Tussen 7u en 17u.
- jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques.
- bij vaste indienstneming komen er nog tal van extralegale voordelen bij : een groeps- en hospitalisatieverzekering, inkomensgarantie, fietsleasing,...

• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering

Solliciteren

Lies Janssens
09 274 39 80
waasland.jobs@glowi.be