Locatie:
9100 SINT-NIKLAAS
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 53 80 34 78
Datum Gepubliceerd:
07 maart 2024
Field support engineer
- KONVERT OFFICE AALST
- Oost-Vlaanderen
- Elektronica
- 2 maanden geleden
Functie
Als field support engineer met een passie voor home automation en energy management ben jij de technisch onderlegde kracht binnen het customer service team. Samen met collega's bied je technisch advies en ondersteuning aan professionele klanten en gebruikers, waarbij jij het aanspreekpunt bent voor complexe technische vraagstukken. Daarnaast deel je jouw kennis met het nationale en internationale support team.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Behandelen van telefonische en schriftelijke vragen over nieuwe of complexe technische problemen met domoticasystemen.
- Ontwikkelen van expertise in een of meerdere technologieën of producten, met een focus op energiemanagement.
- Initiëren van root cause analyses.
- Samen met Product Management en R&D werken aan structurele oplossingen en productverbeteringen.
- Verzorgen van technische services op locatie, waarbij je installateurs ondersteunt bij de implementatie en configuratie van de gewenste functionaliteiten.
- Trainen van collega’s vanuit jouw expertise.
Jouw profiel
- Minimaal een Bachelor in een technische richting, bij voorkeur elektronica of informatica .
- Minstens 5 jaar relevante ervaring.
- Expertise in of sterke affiniteit met home automation en energy management .
- Zeer goede kennis van Nederlands , Frans en Engels .
- Vaardigheid in het werken met MS Office en softwaresystemen .
- Je kan zowel zelfstandig werken als in team.
- Jouw sterke eigenschappen zijn jouw analytisch en probleemoplossend vermogen, verantwoordelijkheidsgevoel, vlotte communicatie en proactieve houding.
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris .
- Uitgebreid pakket aan extralegale voordelen .
- Een boeiende, uitdagende en gevarieerde functie.
- Tal van opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen .
- Een team van toffe, open collega’s waarop je kunt bouwen.
- Een innovatief, solide bedrijf met een duidelijke toekomstvisie en een no-nonsense aanpak.
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen Centrum
+32 53 80 34 78
centrum.office@konvert.be
Anderen bekeken ook
Key Account Manager
- KONVERT OFFICE AALST
- EKE
- 2 maanden geleden
Sales support officer
- KONVERT OFFICE AALST
- DESTELDONK
- 2 maanden geleden
R&D Manager
- KONVERT OFFICE AALST
- GENT
- 2 maanden geleden
Regulatory Compliance Specialist
- KONVERT OFFICE AALST
- DRONGEN
- 2 maanden geleden
Traineeship logistiek
- KONVERT OFFICE AALST
- GENT
- 2 maanden geleden
Administratief Medewerker Sales
- KONVERT OFFICE AALST
- DESTELDONK
- 2 maanden geleden
Coördinator Operationeel Afvalbeheer
- KONVERT OFFICE AALST
- DESTELDONK
- 2 maanden geleden
CFI medewerker
- KONVERT OFFICE AALST
- GENT
- 2 maanden geleden
Klantendienst Medewerker
- KONVERT OFFICE AALST
- ERPE-MERE
- 1 maand geleden
Continuous Improvement Coördinator
- Konvert Office
- POPERINGE
- 3 maanden geleden