Functie

Dit familiebedrijf is gespecialiseerd in het drukken van verpakkingen voor de food sector.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt benutten en ontwikkelen? Dan is deze vacature vast iets voor jou.
- Je staat in voor de opmaak van offertes en van zodra deze worden omgezet in een bestelling, begeleidt je deze van A tot Z.
- Bij de offerteopmaak verzamel je alle mogelijke informatie m.b.t. de vraag van de klant, controleert deze op volledigheid en technische consistentie om zo tot een perfecte orderuitvoering te komen.
- Tevens zorg je voor de nodige follow-up zodat de klanten op de hoogte zijn van de vorderingen van hun bestellingen.
- Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je een voorstel tot in de puntjes uitwerkt en je houdt daarbij rekening met mogelijke uitvoeringsvarianten.
- Tot slot registreer je alles in het ERP-systeem (4D) teneinde nieuwe orders te bevestigen en te specificeren in al hun detail met het oog op een correcte uitvoering door productie (het koppelen van folie aan het order, het inbrengen van afmetingen,…).

Jouw profiel

- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands & Engels. Andere talen zijn een pluspunt;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring op een customer service afdeling;
- Je hebt een bachelor diploma behaald, bij voorkeur in de richting van office management, marketing,... of gelijkwaardig door ervaring;
- Goede kennis van O365 en reeds ervaring met het werken met een ERP-systeem is mooi meegenomen;
- Klant- en oplossingsgerichtheid zijn voor jou een 2e natuur;
- Je bent een teamplayer maar je kan je werk ook individueel goed organiseren;
- Je bent flexibel en hebt geen 9-17 mentaliteit;
- Je bent administratief nauwkeurig en toont zin voor initiatief;
- Je bent stressbestendig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
- Bij voorkeur woon je in de regio van Wommelgem

• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Een aantrekkelijk salaris met diverse extra-legale voordelen.
Daarnaast komt je terecht in een stimulerende werkomgeving binnen een familiebedrijf in volle expansie.
Collegiale bedrijfscultuur.
Veel oog voor de mens achter de werknemer.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 315 04 21
kapellen@ago.jobs