Planning verantwoordelijke

Voor één van onze klanten in Roeselare gaan we op zoek naar een planning verantwoordelijke.

Jouw taken als planning verantwoordelijke:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en zorgt voor een goeie klantenrelatie met de bestaande klanten.
Je stelt offertes op en zorgt voor het nauwkeurig registreren van orders in ons ERP-systeem.
Je bent verantwoordelijk voor alle planningstaken.. Je onderhoudt contact met klanten en techniekers voor het inplannen, verzetten, annuleren en optimaliseren van afspraken. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van de planning in ons ERP-systeem en houdt een correcte historie bij.
Je bent de schakel tussen klanten en techniekers, waarbij je wijzigingen in de planning communiceert en ervoor zorgt dat contractuele voorwaarden worden nageleefd.
Je houdt klantendossiers up-to-date en draagt bij aan de analyse van klachten. Je communiceert proactief met klanten over klachten en genomen acties om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
Je neemt actief deel aan het bedenken van oplossingen en het continu verbeteren van onze dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu.

Wie is onze ideale planning verantwoordelijke:

Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
De internationale logistieke activiteiten opvolgen
Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
De ontvangst van bestellingen controleren
De behandelingsvolgorde bepalen
De opvolggegevens van de activiteiten registreren
Afwijkingen vaststellen
De activiteit van de heftruckchauffeurs, voorbereiders van orders, ..., plannen volgens de behandelingsvolgorde van de orders
De logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering coördineren en controleren
Bevoorradingsbehoeften bepalen en bestellingen uitvoeren
Het onderhoud van een opslagzone en het materieel controleren
De activiteiten van een team coördineren
De bevoorrading organiseren en beheren (controle en opvolging van het verbruik, bestellingen, ...)
Het beheer van product-, goederen- of grondstofvoorraden organiseren of controleren (codering, rotatie, ...)
Prestatiegegevens van het personeel verzamelen (verlof, onderbrekingen wegens ziekte, uuroverzichten, ...)
De verdeling van de opslagplaatsen op de site organiseren en het beheer opvolgen

Bedrijfsinfo

Onze klant in Roeselare is actief in het preventief bestrijden van ongedierte.

Interesse? Bel 051 21 19 15 of mail je cv naar roeselare@startpeople.be.

Wat bieden wij als planning verantwoordelijke:

39 u/week: 5 x 7,8 uur of 7u48 min te werken per dag - 20 verlofdagen en 6 betaalde ADV dagen
Glijdende werkuren stamtijden 9u-12u en 13u30-16u / glijtijden 7u30-9u en 16u-18u permanentie moet wel worden gegarandeerd per team
Thuiswerken kan na de opleidingsperiode – je wordt 3 dagen per week op kantoor verwacht

Start People Roeselare GT
051/21 19 15
roeselare@startpeople.be

Anderen bekeken ook