Functie

Ben je joviaal, technisch & vriendelijk ingesteld? Ben je een gedreven persoon & word je helemaal warm van mensen te helpen? Werk je graag in de IT-sector?

Dan ben jij onze nieuwe aanwinst!

Voor een snelgroeiende IT & Surveillance distributeur zoeken wij een Adviseur camera's & IT-diensten.

Wat ga je doen?
In deze zelfstandige afwisselende functie houd jij je bezig met advisering, ondersteuning & informatiedeling naar klanten op het gebied van camerabewaking.

De werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• Het (telefonisch) adviseren, ondersteunen & begeleiden van klanten bij technische vraagstukken
• Het ondersteunen van de accountmanagers bij inhoudelijk technische vragen van klanten
• Het uittekenen & uitwerken van verschillende projecten aan de hand van verschillende programma’s
• Het volgen (bij de verschillende leveranciers) & geven van opleidingen aan de klanten

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Neem dan contact met ons op & motiveer jezelf via:

• Telefoon: 052/25.85.00
• Mail: dendermonde.interim@konvert.be

Jouw profiel

• Je hebt interesse in een technische omgeving met een focus op security
• Kennis van netwerken is een plus
• Je bent een handige harry
• Je hebt communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Frans als Engels
• Je bent klantgericht + kwaliteitsgericht, bezit over goed ontwikkeld empathisch vermogen om de klantvraag te doorgronden, om de juiste oplossing te bieden voor de klant

• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• Activiteiten: Telefonisch onthaal en opvang
• De installatie ter plaatse installeren en aansluiten op externe netwerken
• De boekhouding (aankopen, afschrijvingen, verkoop, ...) van de vaste activa (vastgoed, materieel, uitrustingen, ...) van een organisatie voeren
• Acties bepalen op basis van technische dossiers, technologische evoluties of reglementen
  Een planning opmaken voor het project of de studie
• Telefonische oproepen beantwoorden
  Klanten ontvangen
  Klanten informeren of oriënteren
• Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren
  Technische ondersteuning bieden
• De aankoop- en huurbehoeften van technisch materiaal bepalen
• Domein: Telefonie, informatica, geavanceerde elektronica
• Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma's

Aanbod

• Je komt terecht in een zeer hecht team
• Mooie verloning
• Uurrooster: 8u30-17u30 - 1u pauze - vrijdag tot 15u30
• Maaltijdcheques van 7 euro

Solliciteren

Konvert Interim Dendermonde
+32 52 25 85 00
dendermonde.interim@konvert.be