Functie

Als Technical Support Advisor deel je je kennis en passie voor technologie met onze Europese partners. Je helpt onze klanten met technische issues en vragen en begeleidt hen zo naar een ideale oplossing. Je krijgt uiteraard een gedegen training in onze producten en natuurlijk ook de nodige on the job ondersteuning. Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Leveren van firstline support op hardware en software
• Identificeren, analyseren en beheren van de juiste prioriteiten en vereiste acties
• Technisch adviseren en updates accuraat communiceren
• Technische documentatie beheren en ter beschikking stellen van klanten
• Behandelen van alle in- en uitgaande repairunits
• Regelmatig herstellen van displays (inhouse & onsite)
• Administratieve verwerking en opvolging van interventies

Je competenties :

• Technisch inzicht en sterke interesse in techniek
• Oog voor detail, kwaliteit en structuur
• Communicatief sterk - ook telefonisch- en klantgericht
• Zin voor verantwoordelijkheid
• Goeie kennis van het Engels. Andere talen zijn zeker een plus
• Kennis van Android besturingssysteem is een plus

• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen

Aanbod

Wat mag je Allsee verwachten:

Je komt terecht in een team van gedreven mensen die altijd voor elkaar klaar staan. In onze platte organisatiestructuur wordt zin voor initiatief aangemoedigd en gewaardeerd. Allsee is in volle expansie , net als de digital signage-markt. Je krijgt de kans om mee te groeien in ons succesverhaal en boeiende contacten te leggen met partners uit 30 verschillende Europese landen

Solliciteren

Arne Goudeseune
010699699
arne@allsee-tech.eu