Functie

Als hardware technician in de afdeling Colruyt Group IT sta je met je collega's van het IT service center in voor het dagelijks beheer van ons ICT-park. Dat zijn ruim 150.000 operationele toestellen (bv. kassasystemen, pc's, voertuigterminals, enz.) die dankzij jou altijd optimaal functioneren.

Jouw takenpakket als hardware technician:

• Je staat in voor het zelfstandig herstellen en onderhouden van een aantal productgroepen (bv. printers, kassa's, enz.) uit dit park. Dit is je core taak. Je stelt op een efficiënte manier diagnoses, voert herstellingen uit, controleert externe herstellingen en zorgt er steeds voor dat elk toestel beschikt over de juiste configuratie en software.
• Je wordt mogelijk ook ingeschakeld bij de assemblage van onze eigen producten , zoals voor slagboomsturingen voor onze parkingsystemen of de toegangsregistratiesystemen.
• Je biedt ondersteuning binnen het team en aan onze klanten en partners . Je begeleidt wijzigingen in het productassortiment aan de repairzijde. Daarnaast beheer en schrijf je mee aan onze technische documentatie en zorg je voor feedback die ons helpt om continu te verbeteren.

Je werkt in het IT Service Center te Elbeek, Halle.

Jouw profiel

Kennis en ervaring – Je hebt een diploma in een technische richting en/of een brede interesse in ICT. Daarnaast beschik je over een rijbewijs B.

Verantwoordelijk en positief – Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je hebt een positieve mindset. Je pakt de dingen enthousiast aan en toont zin voor initiatief.

Teamplayer – Je kan makkelijk zelfstandig werken maar je weet dat we als team sterker staan.

Klantgericht en nauwgezet – Je luistert aandachtig naar de klant en vindt steeds de juiste oplossing voor zijn/haar probleem.

Talenkennis – Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)

Aanbod

Werkzekerheid – Colruyt Group is een stabiel bedrijf in volle groei. Daarom krijg je bij ons meteen een contract van onbepaalde duur.

Stimulerende werkomgeving – Je komt terecht in een dynamische no-nonsense bedrijfscultuur waar veel ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei.

Doorgroeimogelijkheden – Met de juiste ingesteldheid zijn er veel mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.

Extralegale voordelen – Naast een aantrekkelijk loonpakket krijg je ook heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en winstdeelname.

Solliciteren

Luna Capiau
02 363 53 43
selectie@colruytgroup.com