Functie

De Service Engineer Onsite zorgt binnen Services (dienst na verkoop) voor de technische ondersteuning bij onsite interventies op tandwielkasten van klanten binnen EMEIA. Volgende taken behoren tot het pakket:

• Technische werkvoorbereiding.
• Technische voorbereiding van offertes.
• Planning.
• Aansturing ter plaatse van onze onsite techniekers voor een breed gamma aan interventies, zoals inspecties, herstellingen, onderhoud, trillingsmetingen, condition monitor systemen (CMS), installatie alsook commissioning en root cause analyse.
• Instaan voor het klantencontact en nadien voor de uiteindelijke analyse en rapportage van de data aan de klant.
• Ondersteuning en aansturing van onze service partners (ASP’s) en Sumitomo-filialen all around the world.
• Het uiteindelijke doel is dat de tandwielkast ter plaatste onderhouden, hersteld of geïnspecteerd kan worden al dan niet met behulp van beschikbare condition monitoring systemen.
• Service-gerichte trainingen voor medewerkers en ASP’s.

Jouw profiel

• Je hebt een doorgedreven technische kennis van onze producten en hun onderdelen.
• Kennis over demontage/montage, inspectiemethodes en gereedschappen zijn een pluspunt.
• Je bent een geboren planner, flexibel en een echte teamplayer.
• Je ziet problemen eerder als een uitdaging dan een last. Je neemt daarenboven graag initiatief en je weet op een creatieve manier een probleem aan te pakken en op te lossen.
• Lastige conversaties schrikken je niet af en door je sterke communicatieve vaardigheden en customer mind-set weet je gepast te reageren.
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een technische richting (bvb. elektromechanica) of je kan een aantal jaren relevante werkervaring voorleggen.
• Je hebt een goede zakelijke kennis van Engels en een basis Frans.
• Je kan vlot overweg met verscheidene softwaresystemen.

• Een onderhoudsploeg of een productie- of exploitatieteam technisch bijstaan

Aanbod

Bij Sumitomo Drive Technologies EMEIA, zoeken we naar collega’s die onze passie voor technologie delen. Of je nu in engineering, verkoop, productie of één van de ondersteunende afdelingen werkt, het zit in ons DNA om onze klanten op de eerste plaats te zetten en hen oplossingen te bieden die het verschil maken. We zijn ervan overtuigd dat diversiteit ons sterker maakt. Het maakt niet uit wie je bent of waar je vandaan komt, het is je talent en attitude die het verschil maken.

Je komt terecht in een dynamisch team gekaderd in een toffe en internationale werkomgeving waar een familiale sfeer heerst. Bovendien bieden wij jou een voltijds contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen (Maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, glijdende werkuren, 18 ADV-dagen op jaarbasis , fietsleaseplan, opleidingsmogelijkheden, enz….).

Solliciteren

Jasper De Coninck
0485083659
jasper.deconinck@shi-g.com