Customer Service Medewerker Logistiek

Impextraco is een toonaangevende producent en leverancier van micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie. Deze internationale speler uit Heist-op-den-Berg ontwikkelt en commercialiseert functionele ingrediënten die zowel het voeder als dier beschermen en de nutritionele kwaliteit van veevoeders optimaliseert. Impextraco is een familiale onderneming die sinds vier generaties actief is in de agro-industrie. Vanuit zijn vestigingen in Europa, Brazilië, Mexico, China en Thailand is Impextraco actief in meer dan 90 landen.

Als Logistiek & Customer Service Officer ben je de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.

• Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.
• Je houdt klant-, order- en transportgerelateerde gegevens up-to-date in SAP.
• Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en magazijn voor tijdige levering.
• Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.
• Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en regelgeving op bestemming.
• Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor elkaar kan invallen en waar je een gedeelde verantwoordelijkheid hebt.

• Bachelor- of masterdiploma in administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting.
• Affiniteit met customer service, administratieve taken en samenwerking met het operationele team.
• Klantvriendelijk, communicatief en positieve attitude.
• Teamspeler die zelfstandig beslissingen kan nemen en verantwoordelijkheid neemt.
• Accuraat en werkt graag met deadlines.
• Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van douaneaangiftes en exportdocumenten, bij voorkeur in Stream software.
• Troeven:
  • Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten
  • Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en exportdocumenten
  • Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA

• Uitdagende en gevarieerde functie in een financieel gezond bedrijf met uitstekende reputatie in de agro-industrie.
• Grondige opleiding om vertrouwd te raken met logistieke processen.
• Werken vanuit Heist-op-den-Berg in een vlakke bedrijfsstructuur waar teamwork centraal staat.
• Een salarispakket overeenkomstig je inzet en competenties.

SOLLICITEREN