Customer Service medewerker

Functie

In deze functie vorm je de spilfiguur tussen je klanten, accountmanagers en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf:

  • je beheert een eigen klantenportefeuille en staat dagelijks in contact met de accountmanagers. Intern ben je het aanspreekpunt voor andere afdelingen;
  • je staat in voor het opmaken van offertes, plaatsen en opvolgen van bestellingen en facturatie;
  • je ondersteunt de dienst - na - verkoop bij bestelling en facturatie van wisselstukken en herstellingen.

Jouw profiel

  • je bent klantgericht en werkt graag probleemoplossend;
  • je kan snel schakelen, prioriteiten stellen en het overzicht bewaren;
  • je bent communicatief en houdt van contacten;
  • je werkt administratief nauwkeurig en hebt oog voor detail;
  • je hebt een goede kennis van het Frans;
  • ervaring met ERP is een pluspunt.
  • Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
  • Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
  • Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Bestellingen plaatsen

Aanbod

  • je wordt tewerkgesteld binnen een moderne, stimulerende en goed gestructureerde werkomgeving;
  • je komt terecht in een dynamisch team van 8 collega's waarbij er ruimte is voor initiatief;
  • gevarieerde functie met veel contacten;
  • aantrekkelijk renumeratiepakket
  • oog voor work/life balance

Solliciteren

Demeyere Isabelle
0473398114
isabelle@baanburo.be