Functie

Alle medewerkers van het lokaal bestuur Zwevegem maken op één of andere manier gebruik van technologische ondersteuning om hun werk uit te voeren of te ondersteunen. De financiële dienst gebruikt een boekhoudprogramma, de verpleegkundige houdt het zorgdossier van een bewoner bij op een tablet, de bibliotheekbezoeker leent zelf z’n boeken uit, de leerkracht maakt gebruik van een smartboard, de maatschappelijk werker maakt een sociaal onderzoek via de Kruispuntbank,…

Als de technologie niet werkt, dan pas wordt duidelijk hoe belangrijk deze is in de dagelijkse werking. Sommige collega’s kunnen bepaalde taken niet meer uitvoeren, andere kunnen helemaal niet meer verder.

De dienst IT heeft als voornaamste taak er voor te zorgen dat het hart van de organisatie blijft kloppen.

Ben je een gedreven systeembeheerder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Werk je graag met de laatste technologieën en los je graag complexe IT vraagstukken op? Ligt cyber security je nauw aan het hart en ben je steeds op zoek naar een stabiele, performante en efficiënte computeromgeving? Ben je daarnaast niet verlegen om onderdeel te zijn van het helpdeskteam? Wil je dit in een niet-commerciële maar boeiende omgeving? Dan hebben wij de ideale vacature voor je !

De deskundige IT heeft een belangrijke opdracht om in te staan in voor het beheren van het ICT-netwerk en om gebruikers te voorzien van een optimale ICT-infrastructuur. Het lokaal bestuur Zwevegem is een moderne werkgever en speelt proactief in op evoluties en tendensen. Je staat in voor het beheren van het computer- en telefonienetwerk, volgt projecten op en je staat in voor de helpdesk. Je bouwt je expertise verder op door nieuwe trends op te volgen. Jouw takenpakket omvat:

· Het nauwgezet opvolgen en proactief acties ondernemen om de computersystemen operationeel te houden

· Meewerken aan de beveiliging van de systemen

· Installeren en onderhouden van hard-en software op servers, computers en mobiele toestellen

· Aanmaken, beheren en verwijderen van gebruikers, rechten en rollen

· Je biedt samen met je collega’s ondersteuning via servicetickets of telefoon om problemen bij medewerkers op te lossen

· Meewerken aan de uitbouw van een klantvriendelijke helpdesk

· Opbouwen van expertise en opvolgen van nieuwe trends

Jouw profiel

· Je bent in het bezit van een bachelordiploma binnen de afstudeerrichting informatica.

· Je hebt een bachelordiploma binnen een andere richting mét minstens 1 jaar relevante beroepservaring in een IT functie

· Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs mét minstens 1 jaar relevante ervaring én je slaagt in een niveau-en capaciteitentest- door ons georganiseerd (zie de infobrochure).

· Je bent een echte teamplayer met een ruim aanpassingsvermogen.

• Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

Aanbod

· Voltijds contract onbepaalde duur

· Verloning volgens overheidsbarema B1-B2-B3

· Volledige overname anciënniteit indien relevant

· Gunstige verlofregeling

· Balans werk-privé (vaste werktijdregeling)

· Hospitalisatieverzekering

· Maaltijdcheques t.w.v. 8 EUR

· Jaarlijkse financiële extra van 200 EUR

· Fietsvergoeding van 0,35 EUR/kilometer

· Mogelijkheid tot fietslease

· 100% terugbetaling voor verplaatsingen via openbaar vervoer

· Ruime waaier aan groei- en ontwikkelingsmogelijkheden

· Personeelsactiviteiten georganiseerd door het FeeZtcomité

Solliciteren

Mieke Landuyt
+32 56 76 55 45
vacatures@zwevegem.be