Functie

TRIXXO Jobs is voor een leuke werkgever te Sint-Truiden opzoek naar een nieuwe collega!

• Je bent voor onze klant de spilfiguur tussen de organisatie en de klanten op technisch-commercieel vlak.
• Je staat ter beschikking van klanten die beroep doen op onze services m.b.t. aftersales. Je verleent technisch advies over ons gamma, maakt en volgt offertes op. Je informeert hen, legt de procedures uit en maakt offertes voor een indienststelling, curatief of preventief onderhoud en je behandelt klachten op een constructieve wijze, teneinde een lange termijn-relatie op te bouwen en bijgevolg het klantenbestand verder uit te breiden.
• Je maakt klantenfiches aan en onderhoudscontracten en volgt de facturatie hiervan op.
• Je volgt de interventies van de techniekers op, stuurt de rapportering naar de klanten, al dat niet vergezeld van een offerte voor een bijkomende interventie.
• Je werkt actief mee aan een grotere klanttevredenheid door snel en met kennis van zaken te handelen. Servicegerichtheid is van het allergrootste belang.
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde targets.
• Je polst naar de behoeften in de markt en formuleert voorstellen.
• Je volgt de marktontwikkelingen op de voet.

Jouw profiel

• Je hebt een drietal jaar relevante ervaring;
• Je beheerst het Nederlands en Frans goed. Zowel gesproken als geschreven;
• Je kan vlot werken met het Microsoft Office Pakket (Excel, Word, Outlook,...);
• Je draagt kwaliteit, ontzorging en klantgerichtheid hoog in het vaandel;
• Je bent geïnteresseerd in technische productoplossingen;
• Je houdt van een uitdaging;
• Je werkt stipt, bent nauwkeurig, bent positief ingesteld en werkt graag zelfstandig;
• Je bent communicatief en hebt overtuigingskracht.

• Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
• Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
• Vergaderingen van de projectgroep organiseren
  Verslagen opstellen
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen

Aanbod

• Interne opleiding;
• Een uitdagende, boeiende en zelfstandige functie met gevarieerd takenpakket waar je het verschil kan maken in een dynamische en innoverende organisatie; geen 9-to-5;
• Een gedreven werkomgeving met ruimte voor initiatief en ambitie;
• Kansen tot persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden in onze organisatie;
• Sterk groeiend gezond familiaal bedrijf met grote portefeuille aan opdrachten;
• Salaris in overeenstemming met kennis en ervaring, laptop/smartphone en andere extralegale voordelen.

Solliciteren

Sint-Truiden
011 88 23 63
sinttruiden.jobs@trixxo.be