Functie

Taken: * Assisteren van klanten op locatie bij het oplossen van technische problemen. * Beheren van diverse technische kwesties met computersystemen en -apparatuur. * Uitvoeren van imaging/herimaging van PC's en laptops om optimale prestaties te waarborgen. * Coördineren met externe serviceproviders voor reparaties onder garantie en het verhelpen van kleine hardwareproblemen. * Ondersteunen bij het installeren van randapparatuur en bekabelingsystemen, zoals printers en lokale netwerkkabels. * Verlenen van remote support voor netwerkapparaten en servers onder toezicht van een extern team.

Jouw profiel

Wat moet je bezitten? * Eerdere ervaring als L2 technicus / support engineer op locatie. * Beheersing van zowel Engels als Nederlands en Frans * Oplossen van problemen met computerhardware en -software in diverse systemen zoals laptops, desktops, printers, mobiele apparaten en tablets. * Algemene ondersteuning ter plaatse bieden, inclusief het inrichten en opnieuw inrichten van PC's en laptops. * Samenwerken met externe serviceproviders om tijdige reparaties onder de garantieovereenkomst te verzekeren en kleine hardwareproblemen op te lossen.

• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)

Aanbod

Wat mag je verwachten:

• Je komt terecht in een grote IT-consultancy!
• Opleidingen worden aangeboden om jezelf optimaal te ontwikkelen en een echte expert te worden in jouw vak.
• Indien jij over de nodige ambitie beschikt kan je sterk groeien binnen het team, om je te brengen waar je daadwerkelijk wil staan.
• Aantrekkelijke verloning evenredig aan jouw ervaring en capaciteiten.
• Daarboven is er ook een mix van extralegale voordelen.
• Respect voor een goede work-life balans.
• Tenslotte werk je samen met toffe collega’s in een toegankelijke bedrijfscultuur waar je steeds waardering krijgt voor jouw werk.

Solliciteren

LGA IT
0032 9 352 01 06
it@lga.jobs