Locatie:
9080 LOCHRISTI
Beerveldedorp 46
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 356 85 61
Datum Gepubliceerd:
20 april 2024
Onsite Support Engineer
- IMALINK
- Oost-Vlaanderen
- Onderhoud / Herstellingen
- 1 maand geleden
Functie
Als Support Engineer ben je de centrale contactpersoon bij IT gebonden problemen of vragen. Hierbij zal je in eerste instantie zelf trachten te voorzien in een oplossing. Daarnaast verzorg je een correcte probleembehandeling voor zowel software als hardware problemen en geef je de nodige feedback aan de klant. Je kan goed overweg met slimme schermen, desktops en Wifi. Proactief verzorg je de goede werking van de computersystemen. Met als doel de klant een optimale service te geven zal je je voortdurend bijscholen. Ten slotte is ook de installatie en oplevering van materiaal is een van jouw alledaagse taken. Solliciteer vandaag nog!
Jouw profiel
Naast enkele jaren ervaring alles helpdesk operator en/of met een goede IT-kennis beschik je over volgende vaardigheden:
· Je hebt een goede technische achtergrond van MS Windows, MS Office, O365
· Wifi kent geen geheimen voor jou
· Ervaring met Intune is een groot pluspunt
· Kennis van ITIL is een pluspunt
Functionele vereisten:
· Goede communicatieve vaardigheden, servicegericht, klantvriendelijk, stressbestendig
· Je hebt een ware teamgeest
· Je bent nieuwsgierig om de verschillende business applicaties te leren kennen
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
- Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- Werken met een besturingssysteem: Windows
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
- Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
Aanbod
Wij bieden vaste medewerkers:
· Een rechtstreekse link naar jobtevredenheid
· Een loopbaan op maat
· Coaching, Training & Opleiding
· Uitstekend loonpakket
Wij bieden freelancers:
- De rechtstreekse link naar zelfontplooiing
- Zelfstandigheid
- Kwaliteitsopdrachten
- Een competitieve vergoeding en stipte betalingen
Solliciteren
Isabelle De Meyer
09 356 85 61
demeyer.i@imalink.be
Anderen bekeken ook
Shiftmanager McDonald's Deinze
- LiSaBo
- DEINZE
- 17 uur geleden
Autoglas monteurs voor Service Center Hasselt en Pelt (V/X/M)
- AUTOGLASS CLINIC
- HASSELT
- 17 uur geleden
AGO Technics: Technieker weekendploeg
- Ago Jobs en HR
- HAMONT-ACHEL
- 3 dagen geleden
Afwasser (m/v/x) | voco™ Brussels City North hotel
- voco Brussels City North
- VILVOORDE
- 3 dagen geleden
Jobstudent logistiek medewerker - zomervakantie (m/v/x)
- Stadsbestuur Aalst
- AALST
- 3 dagen geleden
Technieker dagploeg
- KONVERT INTERIM
- GENT
- 3 dagen geleden
Onderhoudsmecanicien €21/u + Ploegenpremie
- Tecjobz HR Group
- WONDELGEM
- 3 dagen geleden
Junior Productiemanager
- AGO JOBS & HR
- WETTEREN
- 3 dagen geleden
Deeltijds schoonmaakmedewerk(st)er (20u) - vaste late ploeg
- KONVERT INTERIM
- GENT
- 3 dagen geleden
Magazijnier - dagwerk
- JF062 - Kortrijk Logistics
- ZWEVEGEM
- 3 dagen geleden
Winkelmedewerker vers vlees
- Go4Jobs Roeselare
- ROESELARE
- 3 dagen geleden