Functie

Voor onze klant, actief in de automotive sector, zijn wij op zoek naar een service advisor.

Als service advisor sta je in voor een gevarieerd takenpakket. Zo zal jij:

• het aanspreekpunt zijn voor klanten
• klanten verwelkomen aan de receptie
• afspraken inplannen voor onderhoud en herstelling
• bespreken met de werkplaats wat de beste oplossing is voor de klant
• de uit te voeren werken registreren in het systeem
• facturen opmaken en overlopen met de klant

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt affiniteit met de automotive sector
• Je hebt ervaring in klantgerichte functie
• Je bent een vlotte communicator en bent empathisch
• Werken doe je op een planmatige en nauwkeurige manier
• Stress speelt bij jou geen parten, je kan je flexibel opstellen
• Kennis van Frans is een pluspunt

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een groeiend en stabiel bedrijf
• Een moderne en aangename werkomgeving
• Behulpzame en toffe collega's
• Doorgroeimogelijkheden afhankelijk van jouw ambities en competenties
• Work had play hard mentaliteit , zo zijn er afterworks, teambuildings en wordt het verlof altijd goed ingezet
• Leuke attenties voor sociale gelegenheden zoals Sinterklaas, maar ook huwelijken of geboortes
• 12 ADV dagen, die vrij op te nemen zijn naast het 2 weken collectief verlof in de zomer
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en fietsleasing na 6maand

Solliciteren

West-Vlaanderen Office
+32 (0)56 95 82 05
office.westvlaanderen@itzu.eu