Functie

We zijn op zoek naar een dynamische bediende:

Taken?

* planning opmaken voor een team van 8 techniekers

* klanten opbellen ivm onderhoud van hun apparaat.

* opvolging van de interventie.

Jouw profiel

Diploma niet vereist.

Je belt graag.

Je werkt administratief nauwkeurig.

Vlotte kennis Nederlands én Frans.

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod

Een boeiende functie in een leuke werkomgeving.

Fulltime job.

Snelle opstart.

Interesse? Contacteer: annelies.winderickx@movejobs.be

Solliciteren

Paulien Brille
056/53.31.53
kortrijk@movejobs.be