Functie

Voor een logistieke onderneming in Schoten is Konvert Interim op zoek naar een bediende Driver Support. De Driver Support staat in voor de dagelijkse opvolging van de prestaties van de chauffeurs. Hij helpt de chauffeurs met hun problemen en zorgt ervoor dat ze dagelijks gemotiveerd aan hun dagtaak beginnen. Hij behandelt eventuele klachten over leveringen of afhalingen en zorgt voor gepaste oplossingen.

Jouw takenpakket:

• Je ondersteunt de chauffeurs tijdens de laadactiviteiten op de kaai, hier komt soms fysiek werk bij kijken.
• Je volgt speciale zendingen op (COD, express,…).
• Je kijkt de ‘discrepancy list pick up’ van de vorige dag na.
• Je analyseert de performance van de chauffeurs en neemt gepaste actie.
• Je zoekt een oplossing zodat niet geladen goederen toch nog geleverd raken (je doet bv beroep op een charter).
• Je zoekt een oplossing bij afwezigheid van een chauffeur.
• Je helpt chauffeurs bij problemen met de scanner.
• Je maakt afspraken met speciale klanten.
• Je kijkt de “discrepancy list inbound” van de huidige dag na.
• Je komt tussen bij eventuele conflicten tussen kaaipersoneel en chauffeurs.

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands, kennis van elke bijkomende taal is een pluspunt.
• Je hebt minimum een middelbaar diploma.
• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent flexibel naar uren toe en kan bij afwezigheid of vakantie ook eens in de late ploeg werken.
• Je hebt kennis over de logistieke sector.
• Je bent assertief en communicatief.
• Je kan goed met verschillende soorten mensen om en weet hoe je werknemers kan motiveren.
• Je werkt probleemoplossend en kan gemakkelijk beslissingen nemen.
• Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel)
• Je bent zeer stressbestendig.
• Je bent goed in plannen en organiseren.

• De activiteiten van een team coördineren
• Het onderhoud van een opslagzone en het materieel controleren
• De logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering coördineren en controleren
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• Prestatiegegevens van het personeel verzamelen (verlof, onderbrekingen wegens ziekte, uuroverzichten, ...)
• De activiteit van de heftruckchauffeurs, voorbereiders van orders, ..., plannen volgens de behandelingsvolgorde van de orders
• Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
• Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
• De ontvangst van bestellingen controleren
  De behandelingsvolgorde bepalen

Aanbod

• Je komt terecht in een nieuw depot van een groeiende onderneming.
• Je krijgt een verloning op basis van ervaring en competenties.
• Je krijgt een functie met veel verantwoordelijkheid.

Solliciteren

Konvert Interim Merksem
+32 3 658 69 36
merksem.interim@konvert.be