Functie

Als PC & Smartphone technicus ziet jouw takenpakket er zo uit:
- Je herstelt smartphones en tablets van de bekendste merken zoals Apple, Samsung,…en verschillende generaties op afspraak en zonder afspraak. Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je tablet en smartphone herstelling, zowel face-to-face als telefonisch en via mail
- Je herstelt informaticamateriaal zoals desktops, laptops, kleine & middelgrote systemen. Hierbij zoek je naar de oorzaken van de defecten en herstel je deze zo snel mogelijk op de werkplaats of bij de klant zelf.
- Je installeert ook software, antiviruspakketten etc. naar gelang de wens van de klant. Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je installatie.
- Je bent op de hoogte van kleine tot middelgrote netwerken en kan deze ook installeren en onderhouden.
- Je geeft technisch advies aan de klant bij aankoop van informaticamateriaal of multimedia en de bijhorende pakketten.
- Je zorgt voor de telefonische support naar de klant toe. Indien nodig maak je offertes op maat. Je werkt hoofzakelijk in regio Lokeren en doet ook interventies bij de klant ter plaatse (kantoor of thuis).

Jouw profiel

Wij zoeken een PC & smartphone technicus die:
- klantvriendelijk is
- al een eerste relevante ervaring heeft
- een commerciële flair heeft
- wilt meegroeien in een modern bedrijf

• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Aanbod

Wij bieden:
- Een grondige opleiding, alsook opportuniteiten om bij te leren on the job
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Een toffe sfeer in een jong & modern bedrijf

Solliciteren

Ann D'Haene
09 274 00 90
gent@go4jobs.be