Functie

Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een junior servicedesk medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen.

Kick jij erop om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het helpen van medewerkers? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische problemen.
• Je staat in voor het beheer van ons ticketsysteem.
• Je valideert of de info van de tickets volledig is.
• Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
• Je voert operationele taken uit zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen.
• Je vult het ticketsysteem nauwkeurig aan, zodat collega’s steeds kunnen verder bouwen op jouw eerder uitgevoerde werk.
• Je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en zoekt naar oplossingen.
• Je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning van de business en/of de gebruikers.

Jouw troeven?

• Je bent in het bezit van een relevant diploma en je hebt een gezonde interesse in ICT.
• Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket.
• Je beschikt over probleemoplossend denkvermogen.
• Je bent klantgericht ingesteld en denkt na over mogelijke verbeteringstrajecten.
• Je beschikt over uitstekende communicatie-skills.
• Je bent hands-on en neemt initiatief.
• Kennis van het Frans en een eerste relevante werkervaring zijn pluspunten.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een vast contract met een goede work-life balance.
• Aantrekkelijk salarispakket: Natuurlijk! Bij ons ontvang je een competitief loon, aangevuld met uitstekende extralegale voordelen (DKV, MC’s, cafetariaplan,…).
• Mogelijkheden voor opleiding in groep alsook individueel: we bieden kansen voor verdere ontwikkeling.
• Bedrijfsfeesten en teambuildings om nooit te vergeten.

Iets voor jou?

Bezorg ons dan je motivatiebrief en cv via solliciteren@modero.be

• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)

Solliciteren

HR MODERO
032872181
solliciteren@modero.be