Job 14 van 18

Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes


Business Expert Terugbetalingen


ZIVAMI, federale entiteit binnen de Groep CM, werkt aan het toegankelijker maken van gezondheidszorg in de breedste zin van het woord. Ze doet dit op alle niveaus waarop zij impact heeft: bijvoorbeeld door het beleid te be nvloeden, mensen toegang te geven tot de ziekteverzekering en rechten voor hen te activeren. Met kennis van zaken ijvert ze steeds voor verbeteringen, zodat CM-leden vergoed, beschermd en ondersteund worden bij gezondheidszorgen en bij arbeidsongeschiktheid.


Ben jij de collegiale persoon die graag luistert naar de behoeften van de klant en deze vertaalt naar concrete aanvragen voor IT-specialisten? Ge nteresseerd in het verbeteren van terugbetalingsapplicaties? Is analyseren een aangeboren talent van jou? Dan ben jij een van de vier Business Experten Terugbetalingen die we binnen de entiteit ZIV-AMI zoeken.

Jouw uitdagingen zijn:

Je bent een problemsolver.

  • Je bepaalt en analyseert samen met de collega's de IT-behoeften van jouw domein. Je vertaalt ze voor IT zodat IT de applicaties aanpast.
  • Je beantwoordt samen met de collega's de vragen vanuit de regionale ziekenfondsen.
  • Je capteert de businessbehoeften en test onze applicaties in functie ervan.
  • Je zorgt voor interne communicatie, informatiedoorstroming en feedback naar de collega's.
  • Je neemt actief deel aan de agile ceremonies en aan intern overleg.

Je neemt initiatieven.

  • Je maximaliseert de meerwaarde van jouw applicaties voor je stakeholders.
  • Je verbetert de efficiëntie, gebruiksvriendelijkheid en nauwkeurigheid van jouw applicaties.
  • Je bent gepassioneerd voor en door integraties van verschillende systemen.


Samen met 3 nieuwe collega's, versterk je het team van de dienst Terugbetalingen Support waar een vijftigtal collega's in verschillende subteams binnen 4 clusters rond kennisbeheer, procesbeheer en beleid en applicaties werken. Je wordt Business Expert in een van de teams binnen die domeinen: Reimboursement, Regul, XPS of Prest.


  • Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring met business analyse en met de werking van een regio zijn pluspunten. Je hebt een sterke interesse in de sociale zekerheid.
  • Je beheert het vakjargon van agile werken en IT of hebt de goesting om dit aan te leren.
  • Je beschikt over een uitstekend analyse- en synthesevermogen.
  • Je werkt oplossings- en resultaatsgericht en neemt initiatief.
  • Je vat vlot de echte behoeften van de gebruikers en ziet de opportuniteiten van structurele optimalisaties.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je bent goed tweetalig (N/F) : jouw passieve kennis van de tweede taal stelt je in staat om aan tweetalige vergaderingen actief deel te nemen en je bent bereid om jouw actieve kennis in die taal te verdiepen.

Wij bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur aan, met heel veel flexibiliteit in de werkuren en een thuiswerkpolicy, waarbij je tot 4 dagen van thuis uit kan werken en een goed work life balance bewaart.

Werken bij de entiteit ZIVAMI CM is werken in een professionele omgeving en in een boeiende sector met een grote variatie aan projecten. De menselijke sfeer zal je zeker ook bevallen.

We vullen jouw aantrekkelijke salaris aan met tal van extralegale voordelen zoals:

  • Maaltijdcheques en een bedrijfsrestaurant
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezinsleden
  • 13de maand, vakantiegeld én aanvullende julipremie (gelijk aan 40% van jouw brutowedde)
  • 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV- dagen en 5 extralegale verlofdagen
  • Forfaitaire vergoeding van 45 € voor thuiswerk
  • Extralegale kindvergoeding
  • En veel meer…

SOLLICITEREN