Functie

Voor een bedrijf te Deurne, zijn wij op zoek naar een Applicatiebeheerder en Helpdesk medewerker. De firma is gespecialiseerd in de verhuur van aanhangwagens, bouwmachines, tuinmachines en meer.

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarbij je de IT-manager ondersteunt en een sleutelrol speelt in het functioneren van onze IT-infrastructuur? Dan is deze functie van IT Ondersteuningsmedewerker perfect voor jou!

Taken:

Eerstelijns Helpdesk:

- Verleen eerstelijns assistentie bij foutmeldingen en technische problemen binnen de gebruikte softwarepakketten.
- Analyseer en los storingen en technische problemen op.
- Stel de juiste vragen om problemen effectief te identificeren.
- Contactpersoon met Helpdesk van Softwarepakketten
- Onderhoud contact met helpdesk van diverse softwarepakketten.
- Zorg voor een vlotte communicatie en opvolging van technische kwesties.

Applicatiebeheer:

- Onderhoud operationele data en parameters van verschillende softwarepakketten.
- Beheer de integratie van externe programma's en zorg voor optimale functionaliteit.
- Beheer en Onderhoud van Hardware.
- Onderhoud en beheer van hardware zoals PC's, printers, telefonie en smartphones.
- Zorg voor een geïntegreerde en goed functionerende werkplek voor collega's.

Organisatie van Werkplekken:

- Fysieke voorziening van hardware op werkplekken.
- Geef uitleg over de werking van telefoon, smartphones, PC's en printers aan collega's.

Jouw profiel

- Bachelor niveau met achtergrond in IT of relevante werkervaring.
- Goede kennis van Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
- Technische vaardigheden in werken met diverse softwarepakketten.
- Probleemoplossend vermogen en analytisch denkvermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Bereidheid om te blijven leren en zich aan te passen aan nieuwe technologieën en procedures.
- Nauwgezet, georganiseerd, discreet en een teamspeler.

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit

Aanbod

- Als IT Ondersteuningsmedewerker maak je deel uit van ons enthousiaste IT-team en draag je bij aan een soepele werking van onze IT-processen.
- Als je bij hun gaat werken maak jij deel uit van een dynamische omgeving waarin jouw talenten worden gewaardeerd en gestimuleerd!
- Deeltijds 50 tot 60%.
-Salaris bespreekbaar naar gelang ervaring en opleiding.
- Maaltijdcheques van € 8,- bruto (werknemersbijdrage 1.09)
- Ecocheques, Hospitalisatieverzekering DKV , Fietsleaseplan bij vaste indienstname

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 644 14 12
Merksem@ago.jobs