Functie

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder .

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers, ...)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Jouw profiel

• Afgeronde studie op het gebied van IT,
• Goede kennis van de Microsoft Server, Windows client OS en Office365,
• Kennis van Active Directory en Citrix,
• Ervaring met Jira Service Management is een pluspunt,
• Vloeiend Engels en Nederlands spreken (Frans is een bonus),
• Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden,
• Minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie,
• Proactieve werkhouding, goed leervermogen en just-do-it mentaliteit,
• Geen 9-5-mentaliteit,
• Een rijbewijs.
  

Aanbod

• Aantrekkelijke verloning
• Voltijdse functie bij een grote speler
• De mogelijkheid om verschillende opleidingen en bijscholingen te volgen
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren

Rani Verberckt
03 330 14 80
ekeren@forumjobs.be