Functie

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la moto et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons un(e) réceptionniste moto enthousiaste pour offrir un service exceptionnel à notre clientèle et contribuer à l'expérience unique qu'offre notre concession.

Vos tâches tant que réceptionniste moto :

• Devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients pour notre département après-vente en mécanique moto;
• Agir en tant que conseiller pour nos clients en les tenant informés de l’évolution des travaux;
• Assurer une planification optimale des travaux en atelier;
• Fournir des conseils aux clients concernant l’offre en vêtements et accessoires BMW Motorrad;
• Assurer une facturation correcte et précise;
• Assurer un excellent suivi administratif des travaux réalisés en nos ateliers;

Jouw profiel

Votre profil en tant que réceptionniste moto :

• Vous êtes une personne dynamique, hautement organisée et perfectionniste;
• Vous trouvez de la satisfaction à simplifier le travail de vos collègues;
• Votre approche est axée sur la résolution de problèmes et vous êtes persévérant(e);
• Vous appréciez l'ordre et accordez de l'importance à la précision dans votre travail;
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et vous êtes à l'aise lors des interactions avec les clients;
• Vous avez un esprit d'équipe prononcé et vous êtes en mesure de proposer des solutions;
• Vous êtes à l'aise dans un environnement informatisé;
• Vous êtes reconnu(e) comme un(e) collègue agréable, empathique et disponible;
• Votre conduite est guidée par le respect, la justice et l'honnêteté;
• Vous êtes passionné(e) par l'industrie de la moto et cela se reflète dans votre engagement et votre enthousiasme;

• Afwijkingen, storingen en klachten vaststellen en corrigerende of preventieve acties ondernemen (reparaties, controles, ...)
• De nood aan vernieuwing, uitbreiding of evolutie van het wagenpark bepalen
• De activiteiten van het personeel plannen en de werkposten verdelen
• De toewijzing van voertuigen plannen en opvolgen (beschikbaarheid, duur, modellen, ...)
• De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Het reglementair gebruik van voertuigen opvolgen en controleren (technische controles, verzekeringen, ...)
• Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriften
• De kosten voor het gebruik van de voertuigen opvolgen en analyseren (beheer, optimalisatie, verbruik, outsourcing, ...)
• Contracten met onderaannemers beheren (outsourcing, prestaties, ...)
• Bevoorradings- en uitrustingsbehoeften bepalen en bestellingen plaatsen (gereedschap, reserveonderdelen, brandstoffen, ...)
• De nood aan reparatie, onderhoud, specifiek gebruik, ... vaststellen en interventies of aangepaste acties bepalen (soort, duur, kosten, voorwaarden, ...)
• Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reparatie, gebruik, verbruik, ...)

Aanbod

• La chance d'occuper un poste autonome, offrant une gamme diversifiée de responsabilités au sein d'une marque de renom dans le secteur de l'automobile.
• L'occasion de développer vos compétences au sein d'un groupe bien établi de la région.
• Un package salarial attractif, incluant des avantages tels que les tickets-repas, les écochèques, l'assurance groupe et l'assurance hospitalisation.
• Une politique de rémunération flexible via un plan cafétéria, vous permettant de personnaliser une partie de votre package salarial selon vos besoins.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant où vous pourrez vous épanouir professionnellement;

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