Functie

Ben jij een ambitieuze Support & Project Engineer met sterke communicatie, analytische skills en een technische drive? Ontdek onze teamgerichte omgeving vol uitdagingen als MS365, Windows Server, switches en meer. Klaar om te excelleren? Solliciteer dan en maak het verschil!

• Technische Ondersteuning: Bied directe technische ondersteuning aan klanten en fungeer als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen. Analyseer en los complexe problemen op, terwijl je klanten adviseert op het gebied van ICT en ICT-beveiliging.
• Infrastructuurprojecten: Voer diverse infrastructuurprojecten uit, inclusief on-premise, cloud en hybride omgevingen. Neem de leiding bij de implementatie en opstart van toekomstige IT-projecten.
• Procesverbetering: Identificeer mogelijkheden voor procesverbetering en ontwikkel nieuwe technieken om bestaande processen te optimaliseren, altijd met de specifieke behoeften van klanten in gedachten.
• Samenwerking: Functioneer als betrouwbare back-up voor collega's binnen de IT-afdeling en werk regelmatig samen met het team. Actieve deelname aan overleggen zorgt voor een naadloze samenwerking en kennisdeling.
• Documentatie en Opvolging: Zorg voor nauwkeurige documentatie en een grondige administratieve opvolging van uitgevoerde werkzaamheden, wat essentieel is voor een gestructureerde en transparante werkomgeving.
• Kennisuitbreiding: Breid voortdurend je kennis uit door te werken met verschillende technologieën, systemen en producten. Door hands-on ervaring groei je in vaardigheden en kennis, waardoor je steeds effectiever wordt in je rol.
• Impact: Je levert een directe bijdrage aan de stabiliteit, betrouwbaarheid en prestaties van klanten en de organisatie, waardoor je onmisbaar wordt voor het succes van beide.

Jouw profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en degelijke kennis van het Frans.
• Sterke analytische vaardigheden en vermogen om zelfstandig en dynamisch te werken.
• Bereidheid om nieuwe technologiën te leren en initiatief te tonen.
• Nauwkeurige documentatievaardigheden en teamgerichtheid.
• Hierbij een aantal zaken waarbij wij dagelijks in aanraking komen.
  MS365, Online security, RDS, MS Azure (basis), Active directory, Entra, Virtualisatie (Hyper V en VMWare), MS exchange, SQL en Sharepoint
  Windows OS 10
  Windows Server 2012, 2016, 2019 en 2022
  Switches, VLAN’s en Firewall security
  HPe, SocicWall, Fujitsu, Sophos, Unify, Avepoint, SentinelOne, Microsoft
  Veeam, Teams, Azure virtual desktop

• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen

Aanbod

• Salaris op basis van kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques ter waarde van 6 euro per dag.
• Netto-onkostenvergoeding.
• Uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Een bedrijfswagen inclusief tankkaart.
• Laptop en gsm.
• 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Solliciteren

Jente Boyen
0493 27 99 88
Jente.boyen@weareonit.com