Locatie:
8020 RUDDERVOORDE
Oude Veldegemsestraat 12
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
050 70 42 65
Datum Gepubliceerd:
05 april 2024
SERVICE ADVISOR - RECEPTIONIST
- MENTOR hr
- West-Vlaanderen
- Onderhoud / Herstellingen
- 1 maand geleden
Functie
In het kader van verdere groei van onze klant is HR Mentor op zoek naar een Service Advisor - Receptionist voor haar klant in regio Brugge.
- Je zorgt voor de dagelijkse werkbezetting van de werkplaats en de terugkoppeling van de werkzaamheden aan de hand van werkbons naar facturatie naar de klant toe;
- Je bent het eerste contact voor klanten, je neemt de telefoon aan voor zowel receptie, magazijn als de werkplaats;
- Je staat in voor het inplannen van het werk in Navision en je verzorgt daarnaast ook de planning van de werkplaats in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke;
- Je maakt werkorders op;
- Je staat in voor het verwittigen van de klant over de status van hun wagen;
- Je vult werkfiches in Navision in, je controleert de gepresteerde uren, de gebruikte onderdelen en vloeistoffen;
- Je zorgt voor de homologatie van wagens en zorgt voor inspectie van nieuwe wagens op eventuele schade;
- Je staat in voor het organiseren van de depannagesdienst en zorgt voor de terugkoppeling in SAP;
- Je staat in voor klachtenbehandeling en geeft door aan de juiste partij;
- Je werkt nauw samen met de magazijnier en werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Jouw profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een basiskennis omtrent automechanica en auto-onderdelen;
- JNaast het Nederlands kan je je verbaal uitdrukken in het Frans en Engels;
- Je hebt een goede kennis van het Office-pakket en Navision;
- Je bent sterk in organisatie en bent stressbestendig.
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
- Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
Aanbod
- Je komt terecht in een sterk ondernemend en groeiend bedrijf.
- Je krijgt een gevarieerde, autonome job in een aangename werksfeer.
- Je wordt marktconform verloond aangevuld met extralegale voordelen.
Solliciteren
Patricia Dewulf
050 70 42 65
info@mentor-hr.be
Anderen bekeken ook
TECHNIEKER MECHANICA
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 3 weken geleden
PROJECTINGENIEUR BIOTWETENSCHAPPEN
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
PROJECTINGENIEUR BIOTWETENSCHAPPEN
- MENTOR hr
- TORHOUT
- 1 maand geleden
TECHNISCH ADVISEUR
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
TEST & REPAIR BEDIENDE
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
TEST INFRASTRUCTURE ENGINEER
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
TECHNISCH BEDIENDE
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
CONTROLLER
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
PROJECT INGENIEUR
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 1 maand geleden
HELPDESK ENGINEER
- MENTOR hr
- RUDDERVOORDE
- 2 maanden geleden