Functie

Ontdek je ware potentieel: start bij Cypress Diagnostics als technisch adviseur klantenondersteuning !

Word je gedreven door een passie voor wetenschap en ben je op zoek naar een carrière met impact? Zoek niet verder!

Functie: technisch adviseur klantenondersteuning klinische diagnostiek
Locatie: in Hulshout (fabriek) met optie tot 50% in home office

Als technisch adviseur klantenondersteuning bij Cypress Diagnostics maak je integraal deel uit van onze missie om een revolutie in het vakgebied teweeg te brengen. Jouw rol zal het volgende omvatten:

• Het verzorgen van uitgebreide trainingen voor onze klanten (verdelers)
• Het bieden van technische ondersteuning aan onze verdelers
• Productontwikkeling (validatie, verbeterringen en innovaties)

Om uit te blinken in deze rol zoeken wij iemand met:

• Een wetenschappelijke en/of technische achtergrond (door studies en/of ervaring)
• Een probleemoplossend vermogen
• Communicatieve vaardigheden in het Engels en/of het Frans
• Een engagement om resultaten van hoge kwaliteit te leveren

Als nieuwste lid van ons dynamische team geniet je van de steun van ervaren van collega-specialisten. Je start met een opleidingstraject van zes maanden om je de kennis en vaardigheden te geven die nodig zijn voor je nieuwe rol.

Jouw profiel

Om uit te blinken in deze rol zoeken wij iemand met:

• Een wetenschappelijke en/of technische achtergrond (door studies en/of ervaring)
• Een probleemoplossend vermogen
• Communicatieve vaardigheden in het Engels en/of het Frans
• Een engagement om resultaten van hoge kwaliteit te leveren

• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Een project leiden
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Domein: Chemie, biochemie
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen

Aanbod

Waarom bij Cypress Diagnostics werken?

1. Je werk heeft impact!
2. We zijn een hecht team van gedreven collega’s die verantwoordelijkheden dragen voor het succes van de organisatie
3. We geloven in kwaliteit en continue verbetering

Wie is Cypress Diagnostics?
Cypress Diagnostics is een leverancier klinische laboratoria. Met 75 miljoen testen per jaar, zijn we een van de grootste Belgische fabrikanten van diagnostische tests.
We exporteren naar 96 landen wereldwijd. Onze oplossingen focussen op kleinere labo’s.
Ontdek meer over ons op www.diagnostics.be

Solliciteren

Thomas Missine
015 67 67 68
thomas@diagnostics.be