Functie

Jouw takenpakket:

Je maakt deel uit van het team van Certification Officers en voert de bijhorende taken uit:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer ze vragen hebben over hun certificatie

- Je maakt offertes en contracten op voor onze klanten

- Na de audit voer je een administratieve controle uit op het auditrapport

- Je maakt certificaten op en bezorgt deze tijdig aan de klant

- Je zet de eerste stap in het factureren van de uitgevoerde controles

- Je verwerkt al deze stappen van het certificatieproces in een database

Na een inwerkperiode neem je de taken van Operational Specialist op:

- Je verwerkt de vereisten van de bio wetgeving in interne administratieve procedures en werkinstructies voor je collega’s

- Je overlegt met de technische specialist zodat de administratieve en technische processen op elkaar aansluiten

- Je zoekt een klantvriendelijke oplossing voor complexe certificatiedossiers

- Je onderhoudt de contacten met vnl. de Vlaamse en Waalse overheidsinstanties en bezorgt hen tijdig de nodige rapportages

- Je bent het aanspreekpunt omtrent de operationele processen tijdens externe audits

- Je formuleert actieplannen en volgt de uitvoering ervan nauwlettend op ter verbetering van vooropgestelde KPI’s

Jouw profiel

Jouw profiel:

- Je behaalde een bachelor of master

- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels

- Je hebt reeds administratieve ervaring, je bent service minded en hebt oog voor detail en efficiëntie

- Met jouw zin voor verantwoordelijkheid neem je graag initiatief

- Je bent resultaat - en oplossingsgericht en je gaat geen deadline uit de weg

- Flexibiliteit is één van jouw sterktes waardoor je makkelijk zelfstandig je werk kan organiseren

- Je verwerft makkelijk nieuwe kennis en je vervolledigt taken binnen het gestructureerd kader van het kwaliteitssysteem

- Een vlot gebruik van databases en Windows toepassingen: vnl. Excel en Outlook

Aanbod

Wij bieden:

- Snelle indiensttreding

- Een voltijds contract van onbepaalde duur (80% mogelijk)

- Een aantrekkelijk loonpakket, maaltijdcheques, bonus (winstdeelname), groepsverzekering, laptop en GSM

- Een doorgedreven interne opleiding

- Een dynamisch, gemotiveerd én kwaliteitsbewust team

- Een flexibel werkschema en de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken na opleidingsperiode

Solliciteren

Florence Van Thielen
0497382425
hrservice@tuv-nord.com