Functie

Jouw takenpakket:

- Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.

- Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.

- Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.

- Je programmeert de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.

- Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.

- Je volgt de geplande fieldactiviteiten op.

- Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.

- Je houdt de productkennis up-to-date.

Jouw profiel

Jij bent/hebt:

- Bijzonder accuraat, kan zich goed organiseren en het werk plannen;

- Doorzettingsvermogen, je bent stressbestendig en je kan omgaan met conflicten;

- Klantgericht en communicatief;

- Kennis en ervaring in administratie.

- Tweetalig (Nederlands - Frans).

- Een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt).

- Je werkt graag in een team en bent leergierig.

• Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
• Vergaderingen van de projectgroep organiseren
  Verslagen opstellen
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
• Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen

Aanbod

- Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.

- Een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.

- Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.

Solliciteren

Tunahan Aslan
016/39 47 52
heverlee@stegmann.be