Functie

Takenpakket: * Het bieden van eerstelijnsondersteuning voor ICT-vragen en problemen * Actief luisteren naar klantenbehoeftenn en deze omzetten naar technische oplossingen * Assisteren bij het gebruik van Microsoft 365, netwerken en beveiliging * Het regelmatig bezoeken van klanten op locatie in Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant om een persoonlijke service te waarborgen

Jouw profiel

Wie zoeken we?: * Iemand met sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk * Gedreven door een passie om mensen te helpen, met uitstekende luistervaardigheden * Diepgaande kennis van Microsoft 365, netwerken en beveiliging * Je bent klantgericht met een vastberadendheid om altijd de hoogste servicekwaliteit te leveren

• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Aanbod

Het aanbod:

• Een inspirerende werkomgeving waarin je volledig jezelf kunt zijn
• Collega's die voor je klaarstaan en die graag hun kennis met je delen
• Een aantrekkelijjk salarispakket op basis van jouw kennis/ervaring
• Tal van extra legale voordelen
• Kansen voor loopbaangroei en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Solliciteren

LGA IT
0486255306
it@lga.jobs