Functie

We zijn op zoek naar een dynamische bediende:

Taken?

* planning opmaken voor een team van 8 techniekers

* klanten opbellen ivm onderhoud van hun apparaat.

* opvolging van de interventie.

Jouw profiel

Diploma niet vereist.

Je belt graag.

Je werkt administratief nauwkeurig.

Vlotte kennis Nederlands én Frans.

• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

Aanbod

Een boeiende functie in een leuke werkomgeving.

Fulltime job.

Snelle opstart.

Interesse? Contacteer: annelies.winderickx@movejobs.be

Solliciteren

Annelies Winderickx
056/53.31.53
moveoffice@movejobs.be