Functie

Je bent een collega van het service team waarin je het aanspreekpunt bent voor dit team maar ook voor onz klanten i.v.m. technische storingen van hun CV- installaties, warmtepompen, airco, ... Je bent commercieel en maakt kleine offertes op. Je draagt zorg voor kleine projecten van grondige voorbereiding tot oplevering van deze projecten. Bestellingen materialen en opvolging hiervan zodat de techniekers het project kunnen afwerken naar tevredenheid van de klant. Je zorgt voor technische ondersteuning aan de techniekers en de servicemededwerkers. Leidinggeven is je gekend.

Jouw profiel

Je hebt een technische opleiding (HVAC) genoten en/ of ervaring als servicemonteur;

Kennis van elektra en een attest F-gassen is een pluspunt;

Je bent zeer klantvriendelijk, flexibel, nauwgezet en communicatief;

Je neem initiatief, aktie - reactie, en je weet prioriteiten te stellen;

Je kan werken met MS- Office en ervaring met een ERP pakket is een pluspunt;

Je hebt leidinggevende skills; een people manager;

• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden
• Een ondersteunende dienst superviseren
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
• Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Een project leiden
• De ontwikkeling van de materialen opvolgen
  Operationele incidenten analyseren
  Corrigerende en preventieve acties onderzoeken

Aanbod

Een voltijds contract van onbepaalde duur, 4/5de is bespreekbaar

Een marktconform salarispakket met extralegale voorwaarden;

Een afwisselende functie met klantencontact;

Een aangename werkomgeving binnen een dynamisch bedrijf met een zeer familiaal karakter;

Solliciteren

Leen Jacobs
014 69 91 25
HR@jespersbv.com