Functie

Taken: * Je bent verantwoordelijk voor het registreren en opvolgen van incidencten, problemen en serviceaanvragen * Als centrale schakel tussen eindgebruikers en IT-partners, handel je 2e lijns incidenten en problemen af * Het bijwerken van periodieke rapportages is een essentieel onderdeel van je takenpakket * Verder speel je een actieve rol bij de uitrol van IT-technische projecten

Jouw profiel

Profiel: * Idealiter heb je een bacheloropleiding in een technische IT-richting afgerond * Je hebt kennis over O365, MS Azure en MS Office * Je bent leergierig en analytisch, zonder je in de details te verliezen * Je bent zowel mondeling als schrifteliijk vloeiend in het Nederlands als Engels

• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Aanbod

Aanbod:

• Vanaf de eerste dag wordt je verwelkomd door enthousiaste collega's die graag hun kennis en ervaring met je delen
• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen
• Een dynamsche organisatie en diverse opdrachten zorgen ervoor dat je voortdurend nieuwe uitdagingen tegenkomt

Solliciteren

LGA IT
0486255306
it@lga.jobs