Functie

Door jouw technische kennis ontzorg jij onze klanten en biedt hen oplossingen aan,
hoe doe je dit?

• Klanten kloppen bij jou aan met hun vraag, specifiek binnen sluitsystemen, toegangscontrole, automatisatie , …
• Je kan de klanten een totaaloplossing aanbieden met de standaardartikelen binnen ons gamma. Hiervoor is een goede productkennis vereist.
• Je staat in voor de correcte administratieve afhandeling van alle activiteiten in jouw afdeling: van orderverwerking tot het opmaken van offertes.

Dit verwachten we van jou

Wie is onze nieuwe straffe collega?

• Bachelor elektromechanica, elektronica of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie of technische omgeving.
• Je bent een problem-solver en denkt proactief.
• Kennis elektronisch bouwbeslag troef!
• Stevige communicatie skills : je bent vlot in de omgang, houdt van instrueren en het geven van telefonische ondersteuning. Je durft je ook in het Frans uitdrukken.
• Je hebt ervaring met een ERP-pakket (SalesForce, ServiceCloud, …)

• Domein: Mechanica
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De ontwikkeling van de materialen opvolgen
  Operationele incidenten analyseren
  Corrigerende en preventieve acties onderzoeken
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten

Wij bieden jou een straffe, uitdagende en leerrijke job in een stabiele en betrouwbare werkomgeving. Samen met onze gemotiveerde collega’s maak je deel uit van De Strafste Bende en bouw je mee aan een indrukwekkend Belgisch succesverhaal met internationale ambities. Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen en dankzij onze verschillende opleidingen kan je groeien binnen je functie en jezelf verder ontwikkelen. Tot slot, geniet je van een eerlijk en aantrekkelijk marktconform loonpakket.

Solliciteren

Sofie Callens
0471 49 03 37
sofie.callens@lecot.be